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INVESTIGACIÓN DE MERCADOS - Coggle Diagram
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Necesidades que satisface la investigación de mercados
Conocer un sistema adecuado de distribución comercial
Conocer mercado
Regular oferta y demanda
Orientar, planear, coordinar y controlar su política comercial
Conceptos y definiciones de investigación de mercados
Kinnear y Taylor
Enfoque sistemático y objetivo del desarrollo y la obtención de información para la toma de decisiones.
AMA
Función que vincula al consumidor, cliente y público con el comerciante.
Harvard Business School
Obtención, registro y análisis, desde el productor hasta el consumidor.
La definición adecuada es la siguiente:
Proceso sistemático de recopilación e interpretación de los hechos y datos que sirven para la toma adecua de decisiones y establecer una correcta política de mercado.
Razones por las que es necesaria la investigación en mercados
Disminuir los riesgos
Vínculo entre la sociedad y el mercado
Definir mejor política de mercadotecnia
Predecir el futuro mediante un análisis del pasado
Informar y analizar la información
Proporciona una base real
Recoge hechos
Deduce consecuencias futuras
Valorar ventajas e inconvenientes
Conocer al consumidor
Estudio de mercado
Plan de mercadotecnia
Necesidades
Costumbres
Deseos
Motivaciones
Importancia de la investigación de mercados
Empresa pública.
Proporcionar hechos y sistemas analizados para programar información real y oportuna
Empresa privada.
Proporcionar información en la fase de planeación para establecer políticas y planes a seguir.
Empresas pequeñas.
Difícilmente cuentan con un departamento de investigación de mercados.
Empresas medianas y grandes.
Deben contar por lo menos con un departamento pequeño de investigación de mercados
Beneficios
Evolución de oferta y demanda
Establecer características del consumidor
Determinar tipo de producto
Mercado potencial
Conocer el mercado
Sistema de Información de Mercadotecnia
Recopilación de información por métodos y procedimientos
Estudios cuantitativos
Miden el porcentaje de respuesta de preguntas
¿Cómo?
¿Dónde?
¿Cuánto?
Estudios cualitativos
Encontrar respuesta motivacionales en el sujeto
Actitudes
Emociones
Estímulos
Planeación y diseño de la investigación
Metodología de la investigación
Plan de investigación
Serie de decisiones consideradas en un conjunto
Modelo para realización de un estudio de investigación
Investigación preliminar o exploratoria
Obtención de conocimientos básicos sobre un problema
Hallas nuevas ideas
Punto de partida
investigaciones nacionales, costosas y grandes
Limitantes de la investigación de mercados
Falta de personal especializado.
Tiempo que se lleva una investigación.
Diferencia existente entre la concepción del estudio y su ejecución.
Dificultad de valuar los resultados en pesos y centavos.
Alto costo de aplicación.
Dificultad para obtener resultados 100% confiable.
Desconocimiento.
Objetivos de la investigación de mercados
Objetivo social
Objetivo admnistrativo
Objetivo económico
Elaborado:
Becerril Gómez Daniel.
Mejía Ramírez Blanca Estela.
Procopio Cárdenas Esmeralda.
Ramos Pérez Andrea Paola.
Rodea Montes de Oca Aranza.
Sosa Almaraz Irlanda Giselle.