Disposición de seguir: Capacidad y actitud del trabajador a desarrollar las tareas.
Conducta de tarea: Grado en que el líder expresa en forma detallada a sus seguidores que, donde y como hacer las actividades.
Conducta de relación: Grado en que un gerente escucha, brinda apoyo y estímulo y hace que los trabajadores participen en el proceso de toma de decisiones.

-Brinda explicaciones claras y específicas.
-Equilibra comportamiento de tarea y de relación.
-Exige comunicación en ambos sentidos.
-Estimula la comunicación jefe-subordinado

-Los subordinados no quieren o no pueden hacer la tarea.
-Los subordinados saben hacer las tareas pero dudan de saber hacerlo.
-Los subordinados están dispuestos a realizar las tareas, pero no pueden hacerlas.

-Da mayor consideración a variaciones que pueden existir en las variables situacionales.
-Ordena la selección de un líder entre diferentes estilos basados en variables situacionales.
-Reconoce los requerimientos de tiempo y costos relativos a cada estilo.

-Importancia del compromiso.
-Apoyo del equipo.
-Competencia del equipo.
-Consulta individual y en equipo.
-Delegar actividades.

-Reuniones largas y costosas.
-Desgastes de energía del talento humano.
-Desperdicio de habilidades técnicas y competencias gerenciales de los empleados.
-Falta de formación de equipos efectivos de trabajo.
-Poco compromiso y lealtad con los objetivos organizacionales.

-La mejor manera de adoptar un estilo de vida exitoso, es imponerse pequeñas metas y compromisos.
-Cuando se alcanza una meta y un compromiso debe prepararse al siguiente. -Son las personas altamente efectivas las que poseen las características.

-Orientación al servicio
-Irradian energía positiva
-Creen en otras personas
-Tienen vidas equilibradas -Buscan sinergia

-Pretende ser un ejemplo
-Las diferencias de estatus
-Distanciarse de la realidad
-Perder la humildad

-Establece tres modelos que determinan el estilo de liderazgo
-De grados de existencia a cada uno
-Construcción de arquitectura entre relación y autoridad, sustentada en valores y relaciones armoniosas de equipos de trabajo.

-Proporciona a los jefes una herramienta, para hacer grupos positivos que dejen resultados.
-Método efectivo para lograr saber quiénes son los mejores líderes.
-Sólo puede asegurar resultados y eso lo hace flexible para cualquier grupo de trabajo, para que este pueda ser aplicado.
-Los cambios del líder son como adaptaciones apropiadas a los cambios de madurez, esto causa que la toma de decisiones sea mucho más sencilla.

-Falta de recursos para saber medir la madurez de los miembros de un grupo de trabajo.
-Está apegado a que los líderes deben ser capaces de ver conductas flexibles como lo indica el modelo, pero no siempre debería ser así.
-Hace que una organización cambie su estilo y no la del líder, esto hace que ignore la capacidad de adaptación de un líder.
-Aquellos miembros que no posean una calificación alta no pueden opinar en la toma de decisiones del grupo.