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Introducción a la investigación de Mercados - Coggle Diagram
Introducción a la investigación de Mercados
DEFINICIÓN DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Proceso de identificación, recopilación, análisis, difusión y uso sistemáticos y objetivos de la información, con el propósito de mejorar la toma de decisiones relacionadas con la identificación y solución de problemas y oportunidades de marketing .
La investigación de mercados es sistemática
La investigación de mercados utiliza el método científico.
La investigación de mercados intenta aportar información precisa que refleje la situación real.
La investigación de mercados incluye identificar, recopilar, analizar, difundir y utilizar la información
UNA CLASIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Investigación para identificar problemas
Investigación del potencial de mercado
Investigación de la participación del mercado
Investigación de imagen
Investigación de las características del mercado
Investigación de pronósticos
Investigación de tendencias comerciales
Investigación para solucionar problemas
Investigación del producto
Investigación sobre la asignación de precios
Investigación de la segmentación
Investigación de promoción
Investigación de distribución
EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Paso 2: Desarrollo del enfoque del problema
El desarrollo del enfoque del problema implica determinar de forma general la manera en que se abordará el problema
Paso 3: Formulación del diseño de investigación
Un diseño de investigación expone con detalle los procedimientos necesarios para obtener información requerida.
Paso 4: Trabajo de campo o recopilación de datos El trabajo de campo o la recopilación de datos implica contar con personal o un equipo que opere ya sea en el campo o desde una oficina por teléfono por correo o por medios electrónicos
Paso 1: Definición del problema
El primer paso en cualquier proyecto de investigación de mercados es definir el problema
Paso 5: Preparación y análisis de datos
La preparación de los datos incluye organizarlos de manera adecuada para su análisis. Cada cuestionario o cédula de observación se revisa y, de ser necesario, se corrige.
Paso 6: Elaboración y presentación del informe
Todo el proyecto debe documentarse en un informe escrito donde se incluyan las preguntas de investigación, y se describan el enfoque, el diseño de investigación y los procedimientos utilizados para la recopilación y el análisis de datos.
LA DECISIÓN DE REALIZAR INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
La investigación de mercados resulta benéfica en diversas situaciones; sin embargo, la decisión de realizarla no es automática
La investigación de mercados es aconsejable cuando el valor de la información que genera supera los costos de llevarla a cabo
Cuanto más importante sea la decisión que enfrenta la administración y mayor sea la incertidumbre o el riesgo que ésta implica, mayor será el valor de la información obtenida.
EL SECTOR DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Los proveedores y servicios de investigación de mercados suministran la mayor parte de la información requerida para tomar decisiones de marketing
En general, los proveedores de investigación se clasifican en internos o externos
Está integrado por todos los proveedores internos y externos de servicios relacionados con la investigación de mercados
