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El reglamento de régimen interno (RRI)
El contrato asistencial
Reglamento.
Se cumplimenta al formalizar el ingreso de la persona usuaria.
Se basa en el RRI.
Suele contener estas cláusulas:
Cuota mensual y demás requisitos económicos.
Servicios incluidos en la cuota.
Normas de funcionamiento.
Derechos.
Derechos de las personas usuarias:
Recibir asistencia sin discriminación alguna.
Ser informadas y consultadas sobre cualquier asunto que pueda afectarlas.
Recibir la atención necesaria con corrección y respeto, y de forma personalizada.
Respetar su intimidad y garantías de un el tratamiento adecuado en condicines de privacidad.
Mantener las relaciones interpersonales que desee y recibir visitas.
Mantener la confidencialidad de los datos personales que afecten a su intimidad.
Presentar quejas, reclamaciones y sugerencias, y recibir la correspondiente respuesta.
Tomar decisiones, incluidas las relacionadas con su fallecimiento.
Deberes:
Deberes de las personas usuarias:
Conocer las normas internas del centro y colaborar en su cumplimiento.
Ejercer una conducta basada en el respeto mutuo, la tolerancia y la colaboración.
Respetar y cuidar las instalaciones y los equipos.
-Libro de registro figuran los datos básicos o fichas personales de las personas usuarias del centro.
Información del libro de registro:
Número de expediente.
Nombre, apellidos y NIF.
Fecha de nacimiento.
Fecha de alta en el centro.
Tipo de plaza.
Tarifa.
Familiar o representante legal.
Estos datos tienen una finalidad de gestión administrativa y control burocrático.