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Organiser l'espace commercial - Coggle Diagram
Organiser l'espace commercial
aménager l'espace commerciale
favorise l'acceuil
sécurise le parcours client
accécibilité du point de vente
attirer les clients
optimiser la logistique
aménagement éxtérieurs
vitrine
parking
enseigne
aménagement intérieurs
éclairage
musique
odeurs
acceuil
adapter la zone de chalandise
acheter la clientèle
fédéliser les clients
digitalisation
aménagement
distribution omnicanal
consommateur connecté
environnement digital
points de contact
store to web
web in store
web to store
e réservation
applications mobiles
click and collect
différente zone
univers
réserve
zone froide
zone chaude
la surface de circulation
allée de caisse
allée centrale
allée pénétrante
allée secondaire
Maintenir un espace commercial opérationnel et attractif avec un offre disponible
Parcours d'achat idéal
Maintenir un espace commercial physique attractif
Outils
marketing théâtraliser
marketing sensoriel
Principes
expérience de l'utilisateur
sens
marketing sensoriel
Objectis
aménagement
apparence , ambiance , expérience
attractivité du point de vente
l'information client
autonomie
rassurer le client
repérage du client dans l'espace commercial
signalétique efficace
balisage clair
la disponibilité de l'offre
réassort
gestion de taux de rupture