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UNIDAD 2: Tendencias y actualidades de la calidad de los sistemas de…
UNIDAD 2:
Tendencias y actualidades de la calidad de los sistemas de salud.
Organización Panamericana de la Salud (OPS)
Es la organización internacional especializada
en salud pública de las Américas.
Brinda cooperación técnica en salud a sus países miembros,
Combate las enfermedades transmisibles
Ataca los padecimientos crónicos y sus
causas,
Fortalece los sistemas de salud
Da respuesta ante situaciones de emergencia y desastres
Trabaja cada día con los países de la región para
Mejorar
Proteger
Fundado el 02 de Diciembre de 1902
Tras la necesidad de combatir el paso de las epidemias que pasaban de un país a otro y con el fin de proteger la salud de la población y la economía de los Estados
Está comprometida a lograr que cada persona tenga acceso a la atención de salud que necesita, de calidad, y sin caer en la pobreza.
Con el fin de lograr estas metas, fomenta la cooperación entre países y trabaja en forma colaborativa con:
.
Los ministerios de Salud y otras agencias de gobierno
Organizaciones de la sociedad civil
Agencias internacionales
Universidades
Organismos de la seguridad social,
Grupos comunitarios.
Modelo de Gestión de Gestión de la Calidad
Es el conjunto de elementos interrelacionados que contribuyen a brindar asistencia técnica y evaluar a las entidades de salud.
En el sector sanitario, actualmente, se están
empleando tres modelos principales de gestión:
Sistemas de gestión basados en las normas de la serie
UNE EN ISO 9001.
No es un modelo autoevaluable sino que, pasa por un proceso de certificación realizado por
Una entidad acreditada
oficialmente.
Es una herramienta mucho más eficaz y sencilla de utilizar en organizaciones que están introduciéndose por primera vez en la gestión moderna
Elementos de la Norma UNE EN ISO 9001
Enfoque al cliente
Política de la calidad
Compromiso de la dirección
Requisitos generales
Ambiente de trabajo
Provisión de recursos
Responsabilidad,
autoridad y comunicación
Planificación
Diseño y desarrollo
Recursos humanos
Infraestructura
Los 8 principios de la calidad
Liderazgo
Participación del personal
Enfoque al cliente
Enfoques basados en procesos
Enfoque de sistema para la gestión
Mejora continua
Enfoque basado en hechos para la toma de decisión
Relaciones mutuamente beneficiosos con el proveedor
Modelo europeo de EFQM.
Lo que lo diferencia es su enfoque teórico hacia la excelencia
CUATRO NIVELES DE EXCELENCIA
Compromiso hacia la excelencia + 200 Puntos EFQM.
Excelencia Europea + 400 Puntos EFQM.
Compromiso hacia la excelencia + 200 Puntos EFQM.
Excelencia Europea + 500 Puntos EFQM.
No es un modelo de iniciación en la gestión, sino más bien el
modelo a seguir una vez que una organización ha utilizado otros modelos y necesita llegar a más.
Modelo de la Joint Commission on Accreditation of
Healthcare Organizations (JCAHO).
Tiene criterios bien definidos, estándares óptimos
alcanzables y es actualizado periódicamente.
Ventajas:
Es una herramienta muy precisa
para evaluar la calidad de la asistencia sanitaria.
Funciones y Áreas Funcionales
Funciones de
la organización
Estructuras
con funciones
Funciones
centradas en el paciente
PRINCIPALES COMPONENTES
Garantía
Organización
Mejora de la calidad e
información.
Planificación
OBJETIVO
Mejorar continuamente la calidad de los servicios, recursos y tecnología del sector salud.
Organización Mundial de la Salud (OMS)
Fundado el 7 de abril de 1948
Tras las secuelas de la Segunda
Guerra Mundial
Después de que las Naciones Unidas conversaran sobre la necesidad de una organización centrada en la mejora y el mantenimiento de la salud en todo el mundo.
Es el organismo de las Naciones Unidas
especializado en salud,
Integrado por 194 Estados Miembros.
Trabaja en todo el mundo
Para promover el grado máximo de salud que se pueda lograr para todas las personas,
Independientemente de:
Su religión
Su genero
Su raza
Su ideología política
Su condición económica o social
Elaboran directrices y normas sanitarias,
Ayudan a los países a abordar cuestiones de salud pública
Fomenta la investigación sanitaria.
Plan Sectorial de Salud. (PSS)
Son un conjunto de objetivos,
prioridades y políticas que regirán el
Tendientes a elevar la calidad de vida
de la población
Desempeño del sector administrativo,
Tiene como
objetivo fundamental:
Lograr una mayor integración de todos los grupos
sociales al proceso de desarrollo
Parte de la necesidad de
disponer de un sistema
Público
Gratuito
Único
Equitativo de salud que
garantice el acceso efectivo de toda la población a servicios de salud de calidad,
En consonancia con lo señalado
en el Plan Nacional de Desarrollo 2019-2024
Plan Nacional de desarrollo (PND)
Es un
instrumento para
Enunciar los problemas
nacionales
Enumerar
las soluciones en una proyección sexenal.
El primer antecedente del PND
Fue el
Plan Sexenal
Elaborado por el general Lázaro Cárdenas
(1934- 1940)
Como plataforma de su campaña electoral
Se caracterizaba por
El monopolio del Estado en sectores
estratégicos,
La sustitución de importaciones,
La presencia del sector público en
la economía,
El proteccionismo comercial,
El fortalecimiento del
mercado interno entre otras cosas
El sexenio de Miguel
de la Madrid (1982- 1988)
Fue una transición
hacia las políticas neoliberales,
La apertura comercial indiscriminada;
La desregulación en todos los frentes;
Desmantelamiento sostenido de la presencia del sector público y la dramática reducción del sector social;
La supresión o reducción de derechos y conquistas laborales
México fue uno de los países en los que este modelo
fue aplicado durante mucho tiempo
El 1 de julio de 2018 entra el mandato
popular y social
La Cuarta Transformación
Algunos de los principios rectores de su
propuesta:
Honradez y honestidad
Democracia significa el poder del pueblo
No al gobierno rico con pueblo pobre
Al margen de la ley, nada; por encima de la ley, nadie
Economía para el bienestar
El mercado no sustituye al Estado
Objetivos:
Reformular el combate a las drogas
Garantizar empleo, educación, salud y bienestar
Erradicar la corrupción
Revocación del mandato
Articular la seguridad nacional, la
seguridad pública y la paz
Política exterior: recuperación de los principios
Consulta popular
El Programa para el Bienestar de las Personas Adultas
Mayores
El Programa Pensión para el Bienestar de las
Personas con Discapacidad
El Programa Nacional de Becas para el Bienestar Benito Juárez
Jóvenes escribiendo el futuro
Servicios de Salud.
no contemplan sólo el diagnóstico y
el tratamiento de enfermedades o trastornos.
Si no que también abarcan todo lo referente a la prevención y a la difusión de aquello que ayuda a desarrollar una vida saludable.
OBJETIVO:
Proteger a las personas contra los riesgos y
consecuencias físicas, mentales y económicas de desarrollar o contraer una enfermedad, padecimiento o malestar.
FUNCIONES:
Seguimiento de la situación de salud.
Investigación,
Análisis
Evaluación,
Diagnóstico,
Control de riesgos,
Promoción de la salud.
Sistema Nacional de Salud (SNS)
Constituyen la respuesta social organizada para que los países puedan mejorar, mantener y acrecentar el nivel de salud de los ciudadanos.
.
Función de prestación de servicios
Públicos
Privados
Función de generación de los recursos
Incluye el entrenamiento de recursos humanos
También incluye la inversión en tecnología
y en infraestructura
Función de Financiamiento
Pago de bolsillo
Seguro voluntario
Impuestos
Rectoría
Es fundamental, pues es la función guardiana
del conjunto del sistema.
Engloba todas las organizaciones,
instituciones y recursos cuyo principal objetivo es:
Llevar a cabo actividades encaminadas a
mejorar la salud.
Creado en 1943,
Hoy es una amalgama de instituciones públicas y privadas que no garantizan el acceso a la salud y servicios de calidad para
todos.
El Sistema de Salud en México comprende dos
sectores
Privado
GNP, DUPA, MetLife, RSA
Publico
IMSS, ISSSTE,PEMEX,INSABI, SEMAR,SEDENA
Organización Panamericana de la Salud y Organización Mundial de la Salud en México
El trabajo de la OPS/OMS en México tiene los retos diversos de aportar al desarrollo de las instituciones de salud de alto nivel científico con que cuenta el país
Apoyar los esfuerzos nacionales
Locales para el control
Eliminación de las enfermedades infecciosas aún prevalentes;
Contribuir a la respuesta sanitaria que se está dando al envejecimiento de la población,
El aumento de las
enfermedades no transmisibles
Los riesgos derivados de
hábitos de vida poco saludables.
La salud de
su población.
ÁNA GEORGINA GUTIERREZ TOVAR