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Atención y servicio al Cliente :check:, :check: Satisfaccion del cliente, …
Atención y servicio al Cliente :check:
Cliente satisfecho
Principios basicos: :star:
Orientacion al cliente :check:
Liderazgo :check:
:check: 3.Participacion del personal
:check: 4. Enfoque basado en procesos
:check: 5. Enfoque del sistema para la gestión
:check: Satisfaccion del cliente
:checkered_flag: 1. Producto de calidad
:star: 2. Cumplir lo ofrecido
:fire: 6. Resolver problemas
:star: 4. Atencion personalizada
:star: 3. Brindar buen servicio
:fire: 5. Rapida Atencion
:pencil2: 7. Servicios Extras
:check: 6. Mejora continua
:check: 7. Enfoque basado en hechos
:check: 8. Buenas relaciones con los proveedores
Lealtad
Experiencia Positiva
Eleccion
Proceso e imagen de la empresa :pencil2:
Orientación :fire:
Modelo ACSI :pen:
:<3: Elementos de satisfacción al cliente
:check: Rendimiento percibido
:check: Niveles de satisfacción
:check: Espectativas
Acciones de mejora :red_flag:
Conocer la opinión de los clientes :star: