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ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN: DEPARTAMENTALIZACIÓN
Departamentalización por funciones de la empresa o funcional
consiste en:
Agrupar las actividades según las funciones de una empresa (producción, ventas y finanzas).
Ventajas y desventajas de la departamentalización funcional
Ventajas
Se sigue el principio de la especialización profesional.
Se simplifica la capacitación.
Se conserva tanto la autoridad como la responsabilidad de las funciones principales.
Se cuenta con medios para un riguroso control desde la cima.
Es un reflejo lógico de las funciones.
Desventajas
El punto de vista del personal clave se especializa en exceso y se limita.
Se reduce la coordinación entre funciones.
Se resta importancia a los objetivos generales de la empresa.
La responsabilidad de las utilidades se concentra exclusivamente en la cima.
Hay lenta adaptación a los cambios.
Se limita el desarrollo de gerentes generales.
Departamentalización por territorio o geográfica
consiste en:
La agrupación de las actividades por área o territorio es común en empresas que operan en áreas geográficas amplias.
Ventajas y desventajas de la departamentalización por territorio
Desventajas
Tiende a hacer difícil la conservación de los principales servicios financieros y puede requerir de otros servicios, como personal o compras, en la región.
Dificulta el control a la alfa gerencia.
Requiere de más personas capacitadas en la gerencia gerencial.
Ventajas
Aprovecha las economías de las operaciones locales.
Mejora la comunicación directa con los interesados en la localidad.
Mejora la coordinación de una región.
Da importancia a mercados y problemas locales.
Proporciona una capacitación firme y perceptible para los gerentes generales.
Coloca la responsabilidad en un nivel inferior.
Departamentalización por grupo de clientes
consiste en:
Agrupación de las actividades de una empresa para que reflejen un interés primario en los clientes.
Ventajas y desventajas de la departamentalización por grupo de clientes
Ventajas
Da a los clientes la sensación de que tienen un proveedor comprensivo del banquero.
Desarrolla experiencias en las áreas de los clientes.
Alienta el enfoque en las necesidades de los clientes.
Desventajas
Puede ser difícil coordinar las operaciones entre las demandas de competitividad de los clientes.
Requiere de gerentes y personal especializados en los problemas de los clientes.
Es posible que los grupos de clientes no siempre estén bien definidos (p. ej., grandes empresas corporativas frente a otras empresas corporativas.
Unidades estratégicas de negocio
se refiere a:
Empresas bien diferenciadas y establecidas como unidades en una compañía más grande para asegurar que ciertos productos o líneas de productos se promuevan y administren como si cada uno fuese una empresa independiente.
Organización matricial
es.
La combinación de modelos de departamentalización funcionales y de proyecto o producto en la misma estructura organizacional.
Ventajas y Desventajas de la Organización matricial
Ventajas
Se conserva la especialidad profesional.
Indica la responsabilidad producto-utilidad.
Orientada a resultados finales.
Desventajas
Posibilidad de desunión entre quienes están al mando.
Requiere de un gerente eficaz en relaciones interpersonales.
Hay conflicto en la autoridad organizacional.
Directrices para hacer efectiva la administración matricial
Resaktar el compromiso con la organización y el desarrollo de equipos.
Definir los controles de costos, tiempo y calidad apropiados que reporten las desviaciones de los estándares de manera oportuna.
Seleccionar un gerente experimentado que actúe como líder del proyecto.
Recompensar equitativamente a los gerentes de proyecto y miembros del equipo.
Equilibrar el poder y autoridad de los gerentes funcionales y de proyectos.
Asegurar que la participación se base en los conocimientos y la información, y no en el rango.
Aclarar las funciones, las autoridades y responsabilidades de los gerentes y miembros de los equipos.
Definir los objetivos del proyecto a la actividad.
Estructuras organizacionales para el ambiente global
La estructuras organizacionales difieren de una variedad de factores como el grado de orientación y compromiso internacional.
Enfoque de negocio central
es
El aprendizaje colectivo de una organización, en especial su capacidad para coordinar las distintas habilidades de producción e integrarlas en flujos de tecnología.
Elección del modelo de departamentalización
No existe un modelo único de departamentalización aplicable a todas las organizaciones y todas las situaciones, los gerentes deden establecer cuál es el mejor al examinar la situación que enfrentan.
La departamentalización es un método para asignar actividades y facilitar el cumplimiento de objetivos.
Organización virtual
es
Un concepto un tanto vago que designa a un grupo de empresas o personas independientes vinculadas, casi siempre, mediante tecnologías de la información.
su objetivo es:
Tener acceso al enfoque central de negocio de otra empresa, lograr flexibilidad, reducir riesgos o responder con rapidez a las necesidades del mercado.
ERIKA CALERO PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR ADMINISTRACIÓN
