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COMUNICACIÓN - Coggle Diagram
COMUNICACIÓN
El proceso también está expuesto a
filtraciones
percepción selectiva
sobrecarga
distorsión
omiciones
funciones básicas de la comunicación
control
motivación
expresión de emociones
información
Existen factores
de persuasión en
la fuente
el destino
la comunicación interpersonal
que puede ser
verbal
no verbal
está sujeta a barreras
personales
físicas
semánticas
el proceso de comunicación
sistema
abierto constituido por
la fuente
la codificación
el canal
la decodificación
el receptor
el destinatario
El proceso es dinámico debido a la realimentación
pero también sufre la interferencia de ruidos
De esto se
deriva la diferencia entre
la comunicación
eficiente
la comunicación eficaz
que busca obtener consonancia
canales informales
pasear por la organización
las cadenas de rumores
La comunicación organizacional
presenta tres vertientes
descendente
ascendente
horizontal
Las vías para mejorarla son
el acompañamiento
la realimentación
la empatía
la repetición
la simplificación del lenguaje
el escuchar bien
fomentar la confianza mutua
la creación de oportunidades
En las organizaciones
la comunicación puede ser
una ventaja comparativa
.
un enorme problema
Los problemas
se deben a la dificultad para reconocer que el flujo de
información es mucho más que un proceso lineal.
Comunicación en equipos
se ha utilizado ampliamente para hacer hincapié en los aspectos
dinámicos
interpersonales