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Comunicación Organizacional i - Coggle Diagram
Comunicación Organizacional
¿Qué es?
La comunicación organizacional comprende la emisión y recepción de los mensajes que se producen dentro de una organización para llevar a cabo sus actividades.
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Tipos
Interna
Brinda información y coordinación a las personas que forman parte de un equipo, tanto para que se produzca una repuesta u opinión entre ellas como para que el ambiente de trabajo contribuya con la armonía del mismo.
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Externa
La comunicación externa se basa en que se conozcan, fuera de la compañía, las actividades que se realizan dentro de la empresa y a su vez se obtenga información, de otras compañías, para fortalecer la estructura interna.
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Informal
Es aquella que surge de forma espontánea entre los empleados de la organización y no responde a ninguna jerarquía establecida.
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Beneficios
Una buena gestión de la comunicación es necesaria para promover un clima laboral saludable y optimizar la productividad de la organización.
Contribuye a generar un clima de confianza y a mantener las buenas relaciones entre los colaboradores y los altos mandos de la empresa.
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Mejora la productividad de la empresa al facilitar el intercambio de información vital, sin mayores burocracias.
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Permite que los colaboradores estén al tanto de los objetivos de la organización y lo que deben hacer para contribuir al cumplimiento de estos.
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Brinda un registro, referencia y protección legal con respecto a lo que se va a comunicar.
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Importancia
Es la base estructural de cualquier organización y la correcta transmisión de información es un aspecto clave para el correcto desarrollo y funcionamiento de la misma. Es una herramienta fundamental en las correctas relaciones laborales debido a que da lugar a la transmisión de la información para poder identificar los requerimientos y logros de las mismas y de sus colaboradores. Mediante una excelente gestión de la comunicación interna y externa, se pueden alcanzar las metas y conseguir los resultados deseados de la organización.
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