Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Свойства Базы Знаний - Coggle Diagram

- - - - Инструменты, ПО, требуемые доступы
      - Процессы взаимодействия: эскалация, помощь
        Справочники
      - Рабочие процедуры: зона ответственности,
        требования, полномочия, условия работы, оргструктура
    - - Специализированные знания
        
        Практическая/операционная часть
        Выявленные опытным путем оптимальные
        методы использования знаний, проц
        
        Теоретическая/экспертная часть
        Мануалы, справочники, термины
        описания, экспертные знания
      - Продуктовые знания
        
        Продуктовые направления
        
        Продукты
        
        Решения/Сервисы
    - - Знания о решениях
        различных кейсов
      - Знания о процессе выбора
        оптимального решения
  - - - Положения, инструкции, регламенты
        общего характера
      - Документооборот и другое
      - Административные/кадровые вопросы
    - - Развитие
        
        Менеджмент структуры и систем
        Методологии, модели, концепции
        
        Менеджмент рисков
        Анализ, моделирование, прогнозирование
        
        Менеджмент развития
        Инновации, change-менеджмент, стратегическое планирование
      - Сопровождение
        
        Team-менеджмент
        Коммуникации, взаимодействия, мотивация
        
        Управление показателями
        Нормирование, мониторинг, управленческая отчетность
        
        Менеджмент бизнес-процессов
        Текущее планирование, координация и контроль