Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

исходящий, Добрый день, (имя). Это Юлия, компания «Мишкакардс» - открытки…

- - - - хорошо, Вам удобно самой(му) оформить заказ или мне подобрать по лидерам продаж?
        
        подберите
        
        окей, самые популярные наборы у нас на 10, 7, 5 тыс.р., на какую сумму вы рассчитываете?
        
        называет сумму
        
        окей, сейчас скину вам подборку на WhatsApp. Он же есть на этом номере?
        
        скидываем сайт и ставим дело через 2 дня напомнить
        
        называет сумму меньше 4000р.
        
        окей, но только в этом случае будет платная доставка (называем сумму доставки...). Давайте добавим до 4000р.
        
        скидываем сайт и ставим дело через 2 дня напомнить
        
        нет, я сама.
        
        окей, сейчас скину вам сайт на WhatsApp. Он же есть на этом номере?
        
        скидываем сайт и ставим дело через 2 дня напомнить
    - - Ок, давайте я вам скину на вотсапе наш сайт. Вам 2 дня будет достаточно или нужно 4-5 дней ?
        
        да
        
        Мы ставим дело за день до дня заказа
        
        нет
        
        (имя..), давайте на чистоту , если Вы не можете решить, значит Вас что-то смущает ?
        
        цена
        
        плохо продается
        
        А что именно продалось плохо, открытки\конверты\карточки?
        
        ответ клиента
        
        1 more item...
        
        конкуренты
        
        да, понимаю, а что вас привлекло в работе с другими поставщиками? Чисто для статистики
        
        дизайн
        
        1 more item...
        
        удобство работы
        
        1 more item...
    - - Понимаю Вас , Скажите а по какой цене Вы продаете открытки?
        
        любой ответ клиента
        
        (имя...) У нас сейчас действует акция, при которой вы заплатите только половину от суммы заказа при оформлении в течение 30 дней. Как вам такое предложение?
        
        да, давайте оформим
        
        скидываем ссылку на сайт в WhatsApp
        
        нет, не интересно
        
        Т.е Вас скидка в 50% не интересует?
        
        оставляем в заметке не устраивает цена и ставим дело только перед праздниками
    - - Ок, давайте я вам скину на WhatsApp наш сайт и перезвоню завтра. Удобнее до или после обеда?
        
        да , окей
        
        ставим задачу "звонок"
        
        нет, перезванивать не нужно\ я сама перезвоню, если будет необходимость в этом
        
        я Вам тогда наберу на следующей неделе, когда удобнее в пн. или вт. ?
        
        да + ответ
        
        ставим задачу "звонок"
        
        нет
        
        (имя..), давайте на чистоту, Вас что-то смущает ?
        
        обработка возражения см. левее
        
        1 more item...
    - - да, понимаю вас, но мы сейчас печатаем минимум от 1-2 тысяч шт. на вид, и это, на самом деле, много для цветочного, согласитесь...(пауза!).(имя..) если вы все-таки где-то распечатаете с вашим ЛОГО, то из опыта скажу, что Вам будет тяжело поддерживать хороший ассортимент и вы сами знаете, что клиент сейчас избалован и хочет большой выбор(пауза). Поэтому давайте я вам сброшу на WhatsApp наш сайт и если вам что-то понравится, то сделаете заказ, хорошо?
        
        да
        
        нет
        
        (имя..)Понял Вас. Я не буду тогда вам больше звонить, но переодически на WhatsApp буду скидывать вам наши новинки, поэтому пишите\звоните если что-то понравится, договорились?
        
        ставим задачу в CRM перед праздниками
    - - (Имя), Как я говорил ранее, за такое время у Вас наверняка закончились лидеры продаж ( др, для влюбленных) плюс у нас появились новинки. Давайте я для Вас составлю небольшой заказ чисто по лидерам продаж, хорошо ?
        
        да
        
        нет
        
        ставим звонок через месяц