Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Прозвон с приглашением клиентов на вебинар - Coggle Diagram

- - - - Менеджер записывает данные в карточку клиента АМОсрм и вносит клиента в список для регистрации
        
        Хорошо! Благодарю Вас за внимание! За час и за 10 мин до начала вебинара Вам придут напоминания и ссылочка на вход. Прекрасного Вам дня!
        
        Ставим задачу в АМО перезвонить клиенту в день вебинара и напомнить о начале
  - - - Я поняла Вас, .... ИМЯ КЛИЕНТА...., такой курс и вебинар у нас повторятся только через год, но если время совсем неудобное, я могу потом выслать запись, и могу Вас все равно записать, а Вы уже ближе к делу сориентируетесь, зато вам придет приглашение и ссылки на вход, и если все-таки вдруг у вас будет возможность, то поучаствуете, если нет, вышлю вам запись, если она будет, идет? Регистрирую Вас?
    - - А могу уточнить почему?
        
        Переходим на звонок с контролем качества
        
        Добрый день (верное время суток)...ИМЯ КЛИЕНТА, меня зовут...ИМЯ МЕНЕДЖЕРА..., Отдел Контроля Качества онлайн-школы косметологии Яны Ащиной, Вы проходили у нас обучение в школе косметологии Яны Ащиной.
        
        Да
        
        Отлично! Задам Вам несколько вопросов, чтобы получить от Вас обратную свять и понять как нам стать лучше. Это не займет много времени Договорились?
        
        1) Вам удалось до конца пройти курс "...."?
        2) Применяете ли сейчас полученные знания на практике?
        3) Какой результат? (стало больше клиентов, повысила средний чек...)
        4) Что можно улучшить на этом курсе, как Вы считаете?
        5) На какие темы еще хотите курсы? Какие процедуры еще хотите включить в свой список услуг?
        6) На сколько оцениваете пройденный курс по 10-бальной системе?
        
        1 more item...
        
        Занята/перезвоните позже
        
        Хорошо, благодарю Вас, перезвоню Вам позже
        
        Нет
        
        А могу узнать причину? Вам что-то не понравилось
        
        Нет времени
        
        1 more item...
        
        Да
        
        1 more item...