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Capítulo 3: Fundamentos de la estructura organizacional - Coggle Diagram
Capítulo 3: Fundamentos de la estructura organizacional
Existen tres componentes clave en la definición de la estructura orgnizacional:
1) La estructura organizacional designa relaciones formales de subordinación, como el número de niveles en la jerarquía.
2) La estructura organizacional identifica el agrupamiento de individuos en departamentos.
3) La estructura organizacional incluye el diseño de sistemas para garantizar la comunicación , la coordinación y la integración efectiva.
PERSPECTIVA DEL MANEJO DE INFORMACIÓN EN LA ESTRUCTURA
La organización debe estar organizada del tal modo que proporcione el flujo de comunicación vertical y horizontal necesario para alcanzar las metas generales de la organización
ESTRUCTURA HÍBRIDA
En particular, la mayoría de las organizaciones grandes utiliza a menudo una estructura híbrida que combina las características de varios métodos diseñados para necesidades estratégicas específicas.
APLICACIONES DEL DISEÑO ESTRUCTURAL
Se aplica cada tipo de estructura en diferentes situaciones y cumple con distintas necesidades.
Al describir las diversas estructuras, se mencionaron brevemente las condiciones como estabilidad o cambio en el entorno y tamaño organizacional relacionadas con la estructura.
ALINEACIÓN ESTRUCTURAL
La decisión mas importante que toman los gerentes acerca del diseño estructural es encontrar el equilibrio correcto entre control vertical y la coordinación horizontal, dependiendo de las necesidades de la organización.
El control vertica
l se asocia a las metas de eficiencia y estabilidad
La coordinación horizontal
se asocia al aprendizaje, innovación y flexibilidad.
SÍNTOMAS DE DEFICIENCIA ESTRUCTURAL
Retraso o falta de calidad en la toma de decisiones.
La organización no responde de modo innovador a un entorno cambiante.
Disminuye el desempeño de los empleados o no se alcanzan las metas.
Evidencia de demasiados conflictos.
ALTERNATIVAS DE DISEÑO ORGANIZACIONAL
El diseño general de la estructura organizacional indica tres cosas: actividades de trabajo requeridas, relaciones de subordinación y agrupamiento departamental.
Actividades de trabajo:
Los departamentos se crean para realizar tareas que se consideran estratégicamente importantes para la empresa.
Relaciones de subordinación:
Una vez definidos los departamentos y las actividades de trabajo requeridas.
La cadena de mando debe ser una línea de autoridad ininterrumpida que vincula a las personas de una organización y muestra a quién se le reporta.
El Agrupamiento departamental:
afecta a los empleados porque comparten un supervisor y recursos en común.
El agrupamiento funcional:
congrega empleados que desempeñan funciones o procesos de trabajo o que aportan conocimientos y habilidades semejantes.
El agrupamiento divisional
: son personas organizadas con base en lo que produce la organización.
ESTRUCTURA FUNCIONAL
En una estructura funcional, las actividades se agrupan por función común del nivel inferior al superior de la organización.
FORTALEZAS
1) Permite las economías de escala dentro de los departamentos funcionales.
2) Posibilita el desarrollo de habilidades y conocimientos profundos.
3) Habilita a la organización para que alcance las metas funcionales.
4) Es mejor con uno o algunos productos
DEBILIDADES
1) Lentitud en el tiempo de respuesta a los cambios en el entorno
2) Puede provocar que las decisiones se acumulen en el nivel alto; sobrecarga de la jerarquía.
3) Conduce a una coordinación horizontal deficiente entre departamentos.
4) El resultado es una menor innovación.
ESTRUCTURA DIVISIONAL
Se denomina también como estructura de producto o unidades estratégicas de negocio. Las divisiones se pueden organizar con base en los productos individuales, servicios, grupos de productos, principales proyectos o programas.
ESTRUCTURA GEOGRÁFICA
Otra base para el agrupamiento estructural son los usuarios y los clientes de la organización. Puede ser que cada región del país tenga diferentes gustos y necesidades. Cada unidad geográfica incluye las funciones requeridas para fabricar y comercializar productos o servicios de dicha región.
ESTRUCUTRA MATRICIAL
Con frecuencia, la estructura matricial es la respuesta cuando las organizaciones consideran que no funciona la combinación de las estructuras funcionales, divisionales y geográficas con los mecanismos de vinculación horizontal.
ESTRUCTURA HORIZONTAL
Organiza a los empleados en torno a los procesos centrales. Por lo general, las organizaciones cambian hacia una estructura horizontal durante un proceso llamado reingeniería. Que esto significa básicamente el rediseño de una organización vertical junto con sus flujos de trabajo y procesos horizontales.
REDES VIRTUALES Y OUTSOURCING
En el diseño organizacional amplían el concepto de coordinación y colaboración horizontal más allá de los límites de la organización tradicional.
Outsourcing
significa contratar ciertas tareas o funciones, como manufactura, recursos humanos o procesamiento de crédito, de otras empresas.
Con una estructura de red virtual,
a veces llamada estructura modular, la empresa subcontrata la mayoría de sus funciones o procesos principales a empresas por separado y coordina sus actividades desde pequeñas oficinas corporativas de la organización.