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Capítulo 2: Estrategia, diseño organizacional y efectividad
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INTENTO ESTRATÉGICO
El intento estratégico significa que las energías y recursos de la organización están dirigidas a una meta enfocada, de unificaciñon y convincentemente general.
MISIÓN
La meta global de una organización con frecuencia se denomina misión, el motivo de existencia de la organización. La misión describe los valores compartidos, las creencias y la razón de ser de la organización.
La misión en ocasiones se conoce como metas oficiales, que se refiere a la definición formalmente establecida del alcance del negocio y los resultados que la organización busca lograr.
VENTAJA COMPETITIVA
La ventaja competitiva se refiere a lo que distingue a la organización y le proporciona una ventaja distintiva para cumplir las necesidades del cliente en el mercado.
COMPETENCIA CENTRAL
La competencia central de una empresa es algo que una organización hace especialmente bien en comparación con sus competidores. Una competencia central puede ser en el área de investigación y desarrollo superiores, conocimiento experto en tecnología, eficiencia en el proceso o excepcional servicio al cliente.
METAS OPERATIVAS
La misión y las metas globales de la organización ofrecen una base para el desarrollo de metas operativas más específicas. Las metas operativas designan los fines buscados a través de los procedimientos de operación reales de la organización y explican lo que pretende hacer la organización.
DESEMPEÑO GENERAL
La rentabilidad refleja el desempeño general de las organizaciones comerciales. La rentabilidad se puede expresar en términos de utilidad neta, utilidad por acción o rendimiento sobre la inversión. Otras metas de desempeño generales son el crecimiento y el volumen de producción.
RECURSOS
Las metas de recursos pertenecen a la adquisición del material y recursos financieros para la construcción de plantas nuevas, y así encontrar recursos menos caros para materias primas o la contratación de graduados en tecnología de la más alta calidad.
MERCADO
Las metas de mercado se relacionan con la participación o la posición que la organización desea tener es éste,. Las metas de mercado son responsabilidad principalmente de los departamentos de marketing, ventas y publicidad.
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Productividad: Las metas de productividad se refieren a la cantidad de producción obtenida de los recursos disponibles.
Innovación y cambio: Las metas de innovación se refieren a la flexibilidad interna y la preparación para adaptarse a cambios inesperados en el entorno. Las metas de innovación con frecuencia se definen con respecto al desarrollo de nuevos servicios, productos o procesos de producción específicos.
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