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Investigación de Mercados
Fuentes de Información
Son aquellos instrumentos de los que puede obtenerse la información necesaria para efectuar el estudio de mercado.
Fuentes Secundarias
Contienen información organizada, elaborada, producto de análisis, extracción o reorganización que refiere a documentos primarios.
Publicaciones, páginas Web, Bibliotecas, consejerías de comunidades autonómas.
Organismos Internacionales
Trabajos e investigaciones
Fuentes Primarias
Encuesta
Personal
Telefónica
Postal
Paneles
Es una muestra de personas que pertenecen a un colectivo del que se quiere extraer la información.
Observación
Permite obtener inf. a través de la observación directa de las acciones de una persona. Permite recoger información específica.
Experimentación
Plantear un mercado simulado en el que un grupo de personas voluntarias, en una reducida zona geográfica, los cuales se reproducen las condiciones que se presentan en el mercado real,
Geovana Jadai Chávez Moreno
18112209
Técnicas
Cuantitativas
Características
Facilitan datos númericos.
Se suelen basar en un gran número de entrevistas sobre una muestra.
Son bastantes costosas si se quiere reducir el error.
Cualitativas
Obtener informarción sobre:
Motivaciones
Comportamiento
Actitudes de los consumidores.
Más utilizadas:
Entrevista en Profundidad
Fase introductoria
Fase de Desarrollo
Fase Final
Grupo de Discusión
Observación Personal
De calle
De tienda
Pseudo compra o cliente misterioso
