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FUNDAMENTOS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL, Andrea Arcos, Diseño y…
FUNDAMENTOS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
ESTRUCTURA HÍBRIDA
Combina características de varios métodos diseñados para estrategias específicas
En la mayoría de ocasiones se combina características de estructuras funcionales y divisionales
En otro casos, se combina características de estructuras funcionales, divisionales y horizontales
REDES VIRTUALES Y OUTSOURCING
Fortaleza: Permite a pequeñas empresas ser reconocidas a nivel mundial
Debilidad: Riesgo de Fracaso
La estructura de red virtual tiene un eje que mantiene el control de los procesos
Outsourcing: Contratar servicios de otra empresa para cubrir ciertas necesidades cuando se requiera
ALTERNATIVAS DE DISEÑO ORGANIZACIONAL
Relaciones de subordinación
Organigrama generalmente vertical que especifica los departamentos y las actividades en la jerarquía
Opciones de agrupamiento departamental: Comparten un supervisor y recursos en común
Agrupamiento divisional
Agrupamiento multifocal
Agrupamiento funcional
Agrupamiento horizontal
Agrupamiento de red virtual
Actividades de trabajo requeridos
Las organizaciones definen puestos que realizan tareas que se consideran estratégicamente importantes
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Agrupamiento de individuos en departamentos y de departamentos en toda la organización
Diseño de sistemas para que las funciones se realicen de manera efectiva en los departamentos
Relaciones formales de subordinación
PERSPECTIVA DEL MANEJO DE LA INFORMACIÓN EN LA ESTRUCTURA
Decisiones centralizadas: Decisiones y problemas se regulan en los niveles superiores de las jerarquías
Decisiones descentralizadas: Comunicación indirecta, jerarquía relajada y decisiones informales
Énfasis en la eficiencia y el control para alcanzar las metas
Información de forma vertical
Referencia jerárquica: Los problemas se resuelven al nivel superior y las respuestas hacía los niveles inferiores
Reglas y planes: Coordinan a los empleados mediante una fuente de información estándar
Comunicación necesaria entre empleados y departamentos para lograr los objetivos
Sistema: Comunicación más eficiente a través de la jerarquía
Información de forma horizontal
Sistemas de información: Intercambio de información rutinario entre gerentes y empleados
Contacto directo: Se crea un rol de enlace para mantener el contacto directo
Fuerzas de tarea: Representantes de cada unidad organizacional en un comité temporal
Integrador de tiempo completo: Coordinar diversos aspectos de un producto determinado
Equipos: Fuerzas permanentes de tarea; equipos virtuales cuentan con miembros geográficamente dispersos
ESTRUCTURA HORIZONTAL
Fortaleza: Una mejor coordinación
Desventaja: Puede afectar al diseño organizacional
La estructura se crea en base a procesos centrales transfuncionales, equipos autodirigidos como base del diseño, dueños del proceso tienen responsabilidad absoluta, personas del equipo se capacitan o motivan para tomar decisiones centrales
La reingeniería de procesos rediseña una organización con una organización adecuada de tareas y actividades
ESTRUCTURA MATRICIAL
Condiciones
Presión del entorno por ofrecer respuestas críticas
Dominio del entorno organizacional es complejo e inseguro
Presión por compartir los recursos escasos
Ventaja: Organizaciones cumplen con el doble de la demanda de sus cliente
Forma sólida del vínculo horizontal
Debilidad: Empleados tienen una autoridad dual
DISEÑOS FUNCIONALES, ESTRUCTURALES Y GEOGRÁFICOS
Estructura funcional con vínculos horizontales: Contacto directo de departamentos, uso de sistemas de información.
Estructura divisional: Su agrupación se basa en resultados organizacionales
Estructura funcional: Consolidan conocimientos y habilidades, fomenta la economía de escalas, promueve a que la organización alcance metas funcionales
Estructura geográfica: Cada unidad geográfica tiene diferentes necesidades que solventar
APLICACIONES DEL DISEÑO ESTRUCTURAL
Alineación Estructural: Coordinar la organización a través de la jerarquía vertical, asociándose a metas de eficiencia y estabilidad.
Sistemas de deficiencia estructural: Se evalúa si es conveniente para las necesidades cambiantes
Retraso o falta de calidad en la toma de decisiones
La organización no responde de modo innovador a un entorno cambiante
Disminuye el desempeño de los empleados o no se alcanzan las metas
Evidencia de demasiado conflicto
FUNDAMENTOS DEL DISEÑO
Las actividades centrales se llevan a cabo de un eje central
La estructura matricial busca equilibrar la dimensión horizontal y la vertical
Los gerentes utilizan mecanismos de vinculación horizontal para complementar la dimensión vertical
Los organigramas tratan de fomentar y dirigir a los empleados a actividades que permitan alcanzar sus metas
Se puede diseñar para ofrecer vínculos de información vertical u horizontal
Debe proporcionar una estructura de responsabilidades y vincular la organización en un todo coherente
Andrea Arcos, Diseño y Estructura Organizacional