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Conflicto - Coggle Diagram
Conflicto
Efectos
Enfrentamientos y choques
no permite clarificar ideas
Se produce impotencia, inhibición y bloqueo
Los actores se revelan
Se genera ansiedad y preocupación
Salidas extremas al conficto
Frustración y sentimientos destructivos
mecanismos de negociación
Almacenan o concentran energía
Se inhibe la capacidad de negociar
Se maneja un dialogo de sordos
Manejo adecuado
Dialogar sin fomentar polémicas
Entender a los actores
Aceptar ideas diferentes
Aceptar la condición humana
Actitud de "ganar-ganar"
Evitar reprimir
Enfrentar y manejar el conflicto
Orígenes y raíces
Desproporción entre las necesidades y los satisfactores
Información incompleta
Fallas de la comunicación
subjetividad de la percepción
Interdependencia
Presiones que causan frustración
Diferencias de caracter
Componentes
Las partes del conflicto
Partes secundarias
Intermediarios
Partes principales
Los asuntos
El problema
Los objetivos
el proceso
Personalidades conflictivas
Acomodaticias
Mantener la paz
Evasivas
no reconocen que existe un conflicto
Atacantes destructoras
Hacen ver la otra persona como enemigo
Encantadas
No sienten ningún impulso de ganar o atacar
Niveles
Gestos visuales
Discordia
Crisis
Clases
Innecesarios
De relaciones
De información
Genuinos
Estructurales
De interés
Sociológicos
Procesales
Sustantivos
¿Qué es?
estado emotivo o doloroso
generado
por tensión entre 2 o mas personas