La organización de las empresas
Para manejar adecuadamente cualquier organización se necesita conocer su estructura organizativa la cual diseñará la estrategia de la misma para solucionar problemas económicos y sociales.
Organización formal de las empresas
Es una organización planificada y diseñada por la dirección con respecto a sus objetivos en la cual se indica la posición de los trabajadores con respecto a otros, las tareas que realiza, con quien se comunica, quienes son sus jefes y subordinados.
Cada trabajador es situado en diferentes puestos , los cuales determinan el estatus de la persona en la estructura.
gracias a la organización formal
Existen normas las cuales son respetadas por los miembros de la compañía.
Organigramas, representación gráfica de la organización
Son esquemas que permiten visualizar de manera simple y directa la estructura de la organización y su principal objetivo es informar a las personas que son parte de la empresa en que posición de la empresa se encuentran.
·Estructura jerárquica, que define los diferentes niveles de la organización.
· Los miembros que son parte de la estructura.
·Los canales de comunicación que relacionan los miembros.
·En ciertos casos los nombres de quienes ocupan los cargos.
·Relaciones en línea o jerárquicas: Hay una jerarquización de autoridad en la cual subalternos obedecen a las órdenes de los superiores.
·Relaciones funcionales: En ciertos casos un cargo puede actuar sobre otros que no están ligados a él.
·Relaciones de staff o de apoyo: El staff son personas que solo pueden asesorar y se encuentra conformado por personas o departamentos que no mandan directamente a niveles jerárquicos.
·Relaciones de comunicación: Transmiten información de los trabajadores a los mandos y de los mandos a los trabajadores.
·Tecnoestructura: Es el conjunto de profesionales que dirigen las grandes empresas.
En estos organigramas se representa:
Relaciones que reflejan los organigramas:
Clases de organigramas
·Generales: proveen una visión del conjunto de la empresa
·parciales: Reflejan uno o varios departamentos.
Según su extensión:
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Según su contenido:
Personales: reflejan la persona que ocupa cada puesto y su rango.
Funcionales: Indican la función de cada puesto
Estructurales: Se refleja todos o casi todos los departamentos con sus respectivas conexiones
Formas de los organigramas
·Verticales: Los puestos con mayor categoría van en la parte más alta y van descendiendo.
·Horizontales: Los puestos con mayor categoría van a la izquierda y se van desplazando a la derecha disminuyendo su rango.
·Circulares: La autoridad máxima se encuentra en el centro del diagrama y va disminuyendo cada que se acerca a la periferia.
Organización informal
Surge como consecuencia de las relaciones personales entre los individuos que trabajan dentro de una empresa a causa de intereses, relaciones fuera de la empresa, entre otras, y estas series de relaciones no se reflejan en el organigrama de la empresa.
Relación entre las organizaciones formal e informal
La unión de estas dos organizaciones forma la estructura organizativa real de una empresa y son imprescindibles para su funcionamiento.
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-La organización formal no permanece inmutable con el tiempo, sino que esta siempre esta variando y provoca que igual varíe en algunos aspectos a la organización informal que la dirección considera convenientes.
-Directivos deben conocer la organización informal ya que la información circula de manera más rápida que la formal.
-La organización formal influye en la formal: cuando se establece la organización formal, se conoce el funcionamiento de la estructura informal. Esta organización informal puede desarrollarse en oposición a la formal y por lo tanto no están de acuerdo con los objetivos de la empresa.
-La organización informal proporciona satisfacciones que no otorgan la organización formal
·Los líderes formales: tienen un cargo con autoridad.
·Los líderes informales: tienen cualidades personales que les otorgan autoridad entre sus compañeros.
En toda organización hay lideres formales e informales:
Modelos organizativos y recursos humanos
Esta estructura es más sensible para adaptarse a diferentes cambios del entorno adaptando estructuras organizativas modernas y efectivas.
Organización funcional
Empresas organizan todos los elementos de la empresa mediante la división en áreas dependiendo de las actividades que realizan (departamentalización) en la cual cada persona puede dirigir a muchos empleados
·Unidad de mando
·La dirección centraliza la toma de decisiones y la coordinación
·La organización se basa en la especialización
Características:
·función técnica: Lleva a cabo la fabricación de los productos.
·Función financiera: controla el flujo de capital de la empresa, recursos económicos e inversiones.
·Función administrativa: Administra los cobros, pagos, contabilidad de la empresa.
·Función comercial: Lleva actividades relacionadas con los estudios de mercado, compras, ventas, comercialización.
·Función social: Planifica, desarrolla, mantiene, adquiere y desarrolla los recursos humanos.
Funciones más comunes de los departamentos:
Organización divisional
Serie de divisiones las cuales se encargan de diseñar estrategias para la empresa, asignando recursos y controlando la organización, se dividen por productos o servicios, por clientes o por mercados.
Organización mixta
Aparece cuando coinciden productos, mercados y clientes diferentes entre sí que se deben tramitar por separado.
Nuevas formas de organización
Organización pirámide invertida
Los clientes son un elemento fundamental en la empresa y está constituido por la atención a los clientes y a la incentivación del personal del área de ventas. Arriba de la pirámide encontramos a los clientes, más abajo a las personas que están en contacto, luego los directores del departamento y por último la dirección general.
Organización virtual o en red
Surgen gracias a la subcontratación. Un pequeño grupo administra en el exterior las actividades productivas y comerciales.
Organización en trébol
·Núcleo: está integrado por personas que son esenciales para la empresa. ·Subcontratación: trabajo no esencial para empresas que se subcontratan con empresas autónomas.
·Trabajo flexible: constituido por trabajadores temporales o a tiempo parcial.
En ciertas ocasiones añaden el trabajo de los clientes