Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Kuluttajansuoja, tekijänoikeudet, velka - Coggle Diagram
Kuluttajansuoja, tekijänoikeudet, velka
kuluttajansuoja turvaa kuluttajan oikeuksia
kuluttajaa suojataan suhteessa elinkeinonharjoittajaan
kaksi yksityishenkilöä tasavervoisessa asemassa
kuluttajansuojalakia
sovelletaan yksityishenkilön ja elinkeinoharjoittajan välisessä kaupassa
kuluttajia suojataan ryhmänä ja yksilöinä
hyvän tavan vastainen markkinointi kielletty
esim. väkivalta tehokeinona
kohtuuttomat sopimusehdot kielletty
elinkeinoharjoittaja voi korottaa hintaa sopmiskaudella miten haluaa
kuluttaja-asiamies
valvoo markkinoinnin ja sopimusehtojen lainmukaisuutta
kuluttaja-asiamies voi tehdä ryhmävalituksen tietyn ryhmän puolesta
tavaran tai palvelun virhe koskee isoa ryhmää
yksittäinen kuluttaja tai kuluttajat eivät voi nostaa
ryhmäkannetta
myös kuluttajasopimukset sitovat
jos kuluttaja ei ole tilannut tuotetta, hänen ei tarvitse palauttaa sitä myyjälle
tehty sopimus sitoo
suullinen ja kirjallinen
kuluttajaluotto
sopimus on oltava kirjallinen
kohtuutonta sopimusehtoa voidaan sovitella
pakottavan lainsäädännön vastainen sopimusehto pätemätön
vaihto ja palautusoikeus myyjälle vapaaehtoinen
kotimyynti
= myynti kuluttajan kotona
etämyynti
= ilman että ostaja ja myyjä yhtäaikaa läsnä
ostaja peruuttaa tilauksen ennen sen saapumista kotiin --> myyjällä ei oikeutta laskuttaa
verkkokaupassa on yleensä peruutusoikeus
myyjän annettava kuluttajalle lakisääteiset tiedot
palvelusopimuksen peruuttaminen 14 vrk sopimuksen tekemisestä
kauppasopimus 14 vrk ensimmäisen tavaerän vastaanottamisesta
peruuttamisesta ilmoitettava peruuttamislomakkeella tai sähköpostitse
digitaalisessa sisällössä ei peruutusoikeutta --> kuluttajalla ei oikeutta peruttaa
tavarakaupassa kuluttajan vaatimusten mukaan tehdyillä tuotteilla ei palautusoikeutta
viivästys voi johtaa sopimuksen purkuun
myyjä toimittaa tuotteen myöhässä --> myyjän virhe
ostajalla oikeus olla maksamatta tavarasta
ostaja voi vaatia myyjää toimittamaan tavara / vahingonkorvaus
jos tuotetta ei tule lisäajan kuluessa --> ostajalla oikeus purkaa kauppa
ostajalla kaupan purkuoikeus
myyjä kieltäytynyt toimittamasta tavaraa
tuotteen luonne toimituksessa olennainen esim. hääpuku
palvelu suoritettava tiettynä aikana
palvelu suoritettava sovittuna ajankohtana / tai kohtuullisessa ajassa
palvelun viivästyminen --> kuluttajalla oikeus vaatia sopimuksen täyttämistä ja oikeus olla maksamatta
saa olla maksamatta vain sen hinnan, mitä osaa palvelusta ei ole suoritettu
jos viivästys olennainen kuluttaja saa purkaa sopimuksen
painavia syitä olettaa, että palvelu viivästyy --> remonttia varten tehty aika-arvio ja töiden alku
myyjä vapautuu vahingonkorvausvastuusta vain äärimmäisessä tapauksessa, esim. lakko
tavaran ja palvelun oltava sovitun mukainen
tavaran virhe
ei sovellu käyttötarkoitukseensa
ei ole myyjän kuvauksen mukainen / näytetavaran mukainen
ei ole pakattu sopivalla tavalla
ei ole kestävyydeltään kunnollinen
ei ole lainmukainen
ei riittäviä asennus ja käyttöohjeita
alennustavara
myyjä ei ole vastuussa virheestä jonka ostaja on tiennyt --> väriviallinen vaate-erä
myyjä ei vastuussa tuotteen vääränlaisesta käytöstä
tavanomainen kuluminen ei ole virhe
kiinteä hinta --> hinta ei muutu
hinta-arvio --> lopullinen hinta saa ylittää arvion max. 15 %
takuu
myyjän sitoomus vastata tuotteen käyttökelpoisuudesta tietyn ajan
pitää tarjota ostajalle paremmat edut kuin lainsäädäntö
myyjän virhevastuu ei lopu takuuajan loputtua
myyjällä oikeus korjata virhe
virhe korjattava kohtuullisessa ajassa
jääkappi nopeasti, TV ei niin kriittinen
alennuksen määrä oltava virhettä vastattava, esim. liikkeen lahjakortista voi kieltäytyä
kauppaa ei voi purkaa vähäisen virheen takia
ostajalla oikeus vahingonkorvaukseen --> väliaikaisen laitteen vuokrakulut / virheen selvittelykulut
kuluttaja voi purkaa sopimuksen jos lopputuloksessa on oletettavissa merkittävä virhe
kuluttajan pitää ensin tehdä virheestä ilmoitus
reklamaatio 2kk
myöhemminkin voi jos tuote on vaarallinen, lainvastainen tai myyjä on menetellyt törkeän huolimattomasti tai tahallisesti
maistraattien kuluttajaneuvonnasta
saa apua riitatilanteisiin sekä neuvontaa
asian voi viedä eteenpäin
kuluttajariitalautakuntaan
asian voi viedä edelleen käräjäoikeuteen jos haluaa
täytääntöönpanokelpoisen päätöksen
kuluttajaa suojataan myös Euroopassa
euroopan kuluttajakeskus
tarjoaa apua kuluttajille, jotka hankkivat hyödykkeitä muista EU-maista, Norjasta ja Islannista
tekijänoikeus suojaa oikeutta teokseen
tekijänoikeudella suojataan luovan työn tekijää
immateriaalioikeudet
= oikeuksia, jotka kohdistuvat henkisen työn tuloksiin ja mahdollistavat niiden taloudellisen hyödyntämisen
tekijänoikeus
= luovan työn tekijän oikeus teokseensa
tekijällä oikeus
tekijänoikeuteen
jos
teoskynnys
ylittyy. Teos on itsenäinen ja omaperäinen
tekijänoikeudet ovat taloudellisia ja moraalisia
taloudelliset
tekijänoikeudet = yksinoikeus määrätä teoksesta valmistamalla siitä kappaleita ja saattamalla se yleisön saataviin
moraaliset
oikeudet = tekijän kunnioittamista, nimi pitää ilmoittaa, teosta ei saa muokata tekijää loukkaavaksi
tekijänoikeus ei ole ikuinen
tekijänoikeuden luokkauksesta voi joutua vastuuseen
tekijänoikeusrikkomuksesta tai rikoksesta voi saada sakkoa, pahimmassa tapauksessa vankeutta
vahinkorvausmaksu
musiikin edelleen jakaminen laitonta
plagionti
loukkaa tekijänoikeuksia
velka tuo maksuvelvollisuuden
velkaa on monenlaista
alaikäinen ei voi ottaa lainaa, paitsi opintolaina
osamaksu
= maksu erissä
velkasopimuksessa sovitaan korosta
viivästyskorkoa maksetaan lain nojalla (ei sovittavissa)
vakuus
= lainan pantti, velkoja voi saada velkasumman takaisin velallisen maksuongelma tilanteessa
omavelkainen takaus
= takaajan sitoomus vastata velasta velkojalle kuin se olisi hänen oma laina
toissijainen takaus
= takaaja vastaa velasta vain jos velkoja ei saa sitä perittyä velalliselta
velka on maksettava takaisin
maksuhäiriömerkintä
tarkastavat
yritykset
vuokranantajat
pankit (laina)
työ (liittyen rahaan)
velka vanhenee 3 v.
maksumuistutus katkaisee
vanhenee 20v velan eräpäivästä
15 v ulosottoperusteen
velkajärjestely voi olla apu vaikeaan velkatilanteeseen
neuvottelu velkojien kanssa
yksityishenkilön velkajärjestely
= tuomioistuimen järjestämä maksuohjelma velallisen kaikille veloille
velkojen maksuajan pidentäminen
maksettavan velan määrän vähentäminen
myönnetään jos:
velallinen yrittänyt saada sovintoa velkojien kanssa
maksukykyyn ei odotettavissa parantumista
maksukyvyttömyys aiheutuu mm. työttömyydestä / sairaudesta
velkataakka ylivoimainen