Percepción, atribución, actitud y decisión

Concepto de percepción

Proviene del latín per capiere, que significa "obtenido por captura o por captación".

La cognición es el filtro personal a través del cual una persona se ve y percibe el mundo.

Proceso activo por medio del cual las personas organizan e interpretan sus impresiones sensoriales para dar un significado al entorno.

El proceso de percepción

Reconocer que apreciamos la realidad por medio de nuestra propia experiencia, porque lo que está afuera no existe para nosotros hasta que lo experimentamos.

Lo que las personas captan y experimentan no es la realidad en sí, sino su concepto, el cual está limitado por influencias internas: emociones, experiencias anteriores y externas culturales.

Reconocer que experimentamos esa realidad a partir de nosotros mismos y que su existencia es independiente de nuestra interpretación.

Factores que influyen en la percepción

Factores situados en el blanco

Factores internos

Factores de la situación

Son los elementos del contexto en el cual se perciben los objetos, las personas o las situaciones.

Los movimientos, los sonidos, el tamaño y otros atributos de un blanco también influyen en la forma en que es percibido.
Los atributos más importantes son:

Las características individuales, como la motivación, las actitudes, los intereses, las experiencias pasadas y las expectativas, influyen en su interpretación.
Algunos de los principales factores internos son:

Cambio

Contraste

Tamaño

Repetición

Intensidad

Motivos o aspectos motivacionales

Intereses y valores.

Atención

Distorsiones de la percepción

Las principales distorsiones de la percepción son las siguientes:

La proyección: consiste en atribuir características propias a otra persona.

El estereotipo: es un juicio de opinión sobre una persona basado en la percepción del grupo al cual ésta pertenece (raza, credo, nacionalidad, afiliación política, entre otros).

El efecto de halo: es la tendencia a generalizar una percepción.

El efecto de contraste: consiste en comparar a una persona con otra que reúne las mismas características, aunque en distinto grado.

Percepción selectiva: las personas interpretan en forma selectiva todo lo que ven, de acuerdo con sus intereses, antecedentes, experiencias y actitudes.

Disonancia cognitiva

Teoría de Festinger

La disonancia cognitiva se basa en la
premisa de que toda persona se esfuerza
por establecer un estado de consonancia o
consistencia con-sigo misma y con su entorno.

Los elementos cognitivos pueden estar
relacionados de tres maneras:

Una relación consonante se presenta cuando alguien cree que fumar es nocivo y, por tanto, deja el hábito.

Una relación irrelevante se presenta cuando la persona considera que el humo es nocivo para la salud y le gusta pasear por la mañana.

Una relación disonante se presenta, por ejemplo, cuan-do la persona cree que fumar es nocivo, pero continúa haciéndolo.

Los paradigmas

Atribución

La teoría de la atribución se concentra en la forma en que unas personas juzgan a otras en función del significado que atribuyen a un comportamiento determinado.

Si una persona llega tarde a una cita, puede suponerse que no cumple los horarios (atribución interna) o que ha sido víctima del tráfico caótico de la ciudad (atribución externa).

La atribución depende de tres aspectos
fundamentales:

Consenso. Si varias personas muestran la misma reacción ante un hecho similar se presenta un comporta-miento de consenso.

Coherencia. El observador busca que haya consiste-cia y coherencia en las acciones de otras personas.

Diferenciación. Ocurre si la persona presenta comportamientos diferentes en situaciones distintas.

La teoría de la atribución estudia los errores y desviaciones que provocan distorsiones en la conducta de los individuos.

El término fue introducido a la filosofía de la ciencia por Thomas Kuhn.

Un paradigma es un conjunto de reglas que definen fronteras entre lo correcto y lo incorrecto, lo verdadero y lo falso, lo que se debe y no se debe hacer.

Viene del griego paradeigma = modelo, pauta o ejemplo

Según Barker, el popular futurólogo, los paradigmas presentan seis características básicas:

Se pueden convertir en males terminales debido a la certidumbre.

Los nuevos paradigmas generalmente son creados por personas extrañas.

Son útiles y funcionan como filtros.

Los nuevos paradigmas exigen una visión futurista para que la gente se adhiera a ellos.

Son comunes a toda actividad estructurada.

Las personas tienen el poder de cambiar sus paradigmas.

Los paradigmas no son estáticos.

Actitudes

La actitud es un estado mental de alerta organizado por la experiencia.

Decisión

Las actitudes definen las predisposiciones hacia determinados aspectos del mundo.

Las actitudes están organizadas y muy cerca del núcleo de la personalidad, pero están sujetas a cambios.

Las actitudes son la base emocional de las relaciones interpersonales y de la identificación de la persona con los demás.

Las actitudes influyen poderosamente en las decisiones de las personas.

Teoría de la toma de decisiones

Proceso de la toma de decisiones

Tipos de decisiones organizacionales

La toma de decisiones surge siempre como reacción a un problema.

Las decisiones de las organizaciones varían en complejidad y pueden clasificarse en dos grupos:

Cuando hablamos de la percepción de la organización nos referimos a la percepción de las personas que toman las decisiones más importantes en la organización.

Las decisiones programadas. Son aquellas que se repiten. Son cotidianas, están bien definidas y siguen procedimientos establecidos para resolver el problema.

Las decisiones no programadas son esporádicas y no cuentan con procedimientos definidos para resolver el problema.

La toma de decisiones es un proceso que consiste en hacer un análisis y elegir entre varias opciones un curso de acción.

Toda decisión implica seis elementos:

Una persona que toma la decisión

Los objetivos

Las preferencias

La estrategia

El resultado

La situación

El proceso de toma de decisiones es complejo y depende tanto de las características individuales de quien toma la decisión como de la situación en que está inmerso y de la forma en que percibe la situación.

el proceso de toma de decisiones
se desarrolla en siete etapas:

La definición de los objetivos.

La búsqueda de opciones de solución o cursos de acción.

La evaluación y la comparación de esas opciones.

La elección (selección) de la opción más adecuada para alcanzar los objetivos.

El análisis y la definición del problema.

La percepción de la situación que implica un problema.

La implementación de la opción escogida.

N.L 5 Grupo: A72
Aranda Zarza Ximena Noemi
Capitulo 8
"Percepción, atribución, actitud y decisión"