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Cómo hacer una estrategia en redes sociales para vender más
Algunas estrategias efectivas en redes sociales que te ayudarán a incrementar las ventas, y a resolver algunas preguntas cómo:
Cuáles son las redes sociales indicadas para tu empresa
En cuáles redes sociales encontrar a tu público,
Cómo crear contenido de valor para tu audiencia
Y mucho más.
Es fundamental saber que para lograr una estrategia efectiva en redes sociales, debes tener claro algunos pasos antes de invertir
Hazte las siguientes preguntas:
¿Cuál es la meta de ventas?
¿Cuánto hemos vendido a través de redes sociales en el pasado?
¿Qué porcentaje de las ventas vendrán a través de las redes sociales?
Produce contenido que le guste a tu audiencia
Es muy importante que al publicar contenido lo hagas con el tono y voz que ha definido tu empresa, así lograrás diferenciarte de los demás. De esta manera tu público te reconocerá en cualquier lugar y lograrás atraer su atención.
Apoyate del contenido visual
puedes usar formatos como:
Elige un mensaje atractivo y persuasivo que invite a tu audiencia a leer y dar un like, de igual manera una imagen que seduzca y haga que las personas quieran compartir tu contenido con otras personas.
Fotos
Videos
Imágenes
Etc.
Usa el social listening
Escuchar todo lo que tu público dice en las redes sociales es vital para la optimización de tu estratégia.
realiza preguntas y pide opiniones; esto te permitirá conseguir buenas ideas para crear contenido útil y relevante para tu audiencia.
Utiliza contenido interactivo
Utiliza Hashtags que motiven y generen sentido de participación, crea concursos y sorteos, esta es una buena manera de generar engagement y aumentar seguidores.
Es esencial que tus objetivos sean claros para que el contenido sea efectivo y llegue a la audiencia correcta.
Aquí están algunas de las redes sociales más utilizadas por las empresas, que le permitirán identificar dónde están sus clientes:
Facebook
Linkedin
Twitter
Instagram
Youtube
Para hacer un buen presupuesto para pauta digital en redes sociales debes tener en cuenta:
Crea un formato o plantilla con el presupuesto: se debe estructurar de modo que sea fácil de incluir o eliminar ítems.
El desglose del presupuesto se debe ver perfectamente (en qué estoy gastando más), los presupuestos genéricos no son recomendables.
Fijar objetivos de publicidad: por ejemplo incrementar las ventas online.
Definir qué canales utilizar para hacer publicidad
Determina la efectividad: inicia con un presupuesto pequeño, luego identifica que tan efectivo fue e incrementarlo como veas necesario.
Utiliza los chats para tener contacto con tu audiencia
Utilizar los chats en tus redes sociales te ayudará a aumentar las oportunidades de ventas en tu empresa, generando conversaciones y garantizando una buena experiencia en todos los ámbitos.
Cuando los clientes buscan información sobre tu producto o servicio, o necesitan ayuda en el proceso de compra, el chat directo puede ser la herramienta correcta para proporcionar la asistencia inmediata que el cliente necesita.
Chats bots
Los Chatbots son capaces de generar conversaciones con personas. Estos son utilizados por empresas de diferentes maneras, algunas de ellas son:
Atención al cliente: responde a solicitudes y preguntas de manera rápida.
Envío de información y novedades: envía a los clientes y potenciales compradores información de la empresa de manera automatizada.
Hace más efectivo la gestión de compra y pagos online: proporciona información y resuelve preguntas de los usuarios en su proceso de compra.
Asistencia 24/7: cualquier día y en cualquier horario están disponibles para tus clientes, responder preguntas y dar información.
Donde puedes extraer información para elaborar tu base de datos, utiliza las redes sociales como fuente de información para empezar a elaborarla:
Analiza el perfil de tus clientes, estudia el impacto que tiene cada publicación.
Realiza encuestas y cuestionarios en tus redes sociales.
Ofrece contenido de calidad a cambio de sus datos como: ebooks, guías, tutoriales, y a cambio pideles su nombre, correo, cargo, etc.
Realiza concursos a través de las redes, con premios como descuentos, bonos etc; como requisito para participar solicita datos específicos.
Social selling
Para aplicar social selling debes tener en cuenta los siguientes puntos:
Únete a los grupos de Linkedin y participa
Contacta tus clientes potenciales en Linkedin
Interactúa con los comentarios de los usuarios
Comparte contenido relevante
Sigue a las cuentas correctas en redes sociales
Crea un calendario editoriale
Este calendario se convertirá en la hoja de ruta que debes seguir al momento de hacer publicaciones, te servirá para:
Saber que tipo de contenido hay que publicar
En qué redes sociales se va a publicar
Cuando y en qué horario hacerlo
Tener claro los copys y hashtag a utilizar
No perderte fechas importantes
Ahorrar tiempo, los calendarios promueven la eficiencia
Conclusión
Cada uno de los pasos que te he mostrado en este artículo, son estrategias que te ayudarán a lograr el objetivo de incrementar las ventas a través de las redes sociales. Recuerda que para que tus estrategias sean efectivas, primero debes definir tus objetivos e identificar quién es el cliente ideal para tu empresa.
Recuerda que los negocios se basan en la confianza.
Por último, identifica las redes sociales donde debes tener presencia para comunicarte con tu audiencia. Utiliza estos canales para crear un vínculo muy cercano y de esta manera lograr que el social selling y demás estrategias tengan un efecto positivo en tus resultados.