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MARKETING SOCIAL PARA DONADORES - Coggle Diagram
MARKETING SOCIAL PARA DONADORES
Clasicación de los donadores
- Personas físicas:
Individuos que conforman la comunudad nacional e internacional que deciden colaborar de manera voluntaria
- Personas Morales:
Grupo de empresas del sector provado, que contribuye de manera regular con donaciones en especie, dinero y apoyo técnico.
-Donador frecuente:
Persona que apoya al programa de manera frecuente. El mismo solicita recibos de los montos donados.
- Donador regular:
Al igual que el dondor frecuenta, este está familiarizado con las donaciones e igualmente solicita recibos de sus donaciones. Utilizan las donaciones como estrategia de posicionamiento.
- Donador esporádico:
Es un donador que tiene contempladas las donaciones pero lo que lo impulsa para donar es una motivacion ya sea personal, o familiar o por el núcleo de amistad.
Tipo de donación
Donación en especie
Al existir dudas de que si las donaciones llega al usuario final, las personas u organizaciones deciden donar en especie. Solicitan un recibo y a su vez quedan en espera de los resultados que se obtengan en función de su donación.
Donación de dinero
Las personas u organizaciones que deciden donar dinero, obtienen un recibo deducible de impuestos que puede utilizarse de manera fiscal en beneficio personal o empresarial.
Comportamiento de los donadores
- Características del donador
- Proceso de decisión del donador
Reconocimiento de la necesidad de ayudar
Búsqueda de información
Evaluación de alternativas
Toma de decisión
Conducta postadopción
- Estímulos de entorno
- Estímulos de marketing
Producto
Precio
Plaza
Promoción
Proceso
Personal
Presentación
- Decisión del donador
Proceso para abordar a los donadores
Fase 1
- Pre-acercamiento
Fase 2
-
Acercamiento
Fase 3
-
Donativo
Fase 4
-
Seguimiento
Fase 2
-
Construir relaciones duraderas
Plan de acción
Todo plan estratégico debe contar con un plan de acción, el mismo en donde se detallan las actividades, tiempos, y movimientos que se requieran para la adquisición de productos sociales
Se debe desarrollar el plan de acción en base a las cinco fases del proceso para abordar a los donadores.
A este pan de acción se debe adjuntar una tabla con las diversas etapas del plan con sus recursso, tiempos, encargados, objetivos, etc, con el objetivo de entregar información real en caso de que los donadores la requieran.
Control, evaluación y seguimiento
Son dirigidas a los donadores, y se deben realizarlas de manera periódica y en base a las cinco fases del proceso para abordar a los donadores
Las cinco fases se evaluarán de manera periódica y en función del cumplimiento de las mismas. La escala de evaluación se sugiere que sea en una escala de Lickert de 1 a 5
Cumplimiento pésimo
Cumplimiento bajo
Cumplimiento regular
Cumplimiento bueno
Cumplimiento excelente