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Governança em TI - Conteúdo - Coggle Diagram
Governança em TI - Conteúdo
Conteúdo programático
Gestão Estratégica de TI:
A TI como vantagem competitiva
O papel da Controladoria
Os marcos regulatórios nacionais e internacionais
Inteligência de Negócios
ITIL
COBIT
Habilidades
Compreender a mitigação dos riscos em TI
Alinhar as estratégias de TI com as áreas de negócio
Definir a correta alocação e medição dos recursos envolvidos
Garantir o alinhamento e entrega de valor por parte da área de TI para o negócio
Utilizar metodologias para desenvolvimento
Possuir visão executiva sobre modelos de governança de TI
Definir e assegurar o cumprimento dos SLA
Tratar de forma estruturada os incidentes e os problemas
Assegurar a capacidade, a segurança e a disponibilidade dos ambientes
Gerenciar as mudanças no ambiente de TI de forma integrada
Representar, otimizar, e monitorar os processos de TI
Registrar claramente os papéis e responsabilidades em TI
Certificar de forma independente os processos de TI em relação às melhores práticas do mercado
Avaliar e gerenciar os projetos quanto a investimentos, riscos, prazos e qualidade
Competências
Elaborar diagnóstico organizacional para avaliação de estrutura de Governança de TI
Definir um plano estratégico de implantação da Governança de TI
Gerenciar metodologias e ferramentas de Governança de TI.
Implantar projetos de governança de TI