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SEIS SIGMA, PUENTE NARVAEZ ANELKA ANAHI... 5-B...AN191020.... Control de…
SEIS SIGMA
Metodología rigurosa que utiliza herramientas y métodos estadísticos
DMAIC
Herramientas
SPC
Diseño/Rediseño
CIP
DoE
Pensamiento creativos
VOC
BSC
ANOVA
Estrategia para el aumento de la competitividad
Mejora continua de la calidad
Eliminación de defectos
Su objetivo es alinear a la empresa con su mercado y desarrollar mejoras reales
A nivel operativo
Cambiar los atributos del producto o servicio dentro de las especificaciones
Años 80
Estrategia de negocios y de mejoramiento de calidad
Introducido por Motorola
Su aplicación requiere del uso intensivo de herramientas y metodologías estadísticas
Para eliminar la variabilidad de los procesos y producir
Proceso con curva de capacidad afinada
Reproduce un minimo de hasta 3,4 defectos por millon de oportunidades
Jack Welch Ceo
Seleccion de personas
Asignar la cantidad adecuada
Transmitir ideas
PUENTE NARVAEZ ANELKA ANAHI... 5-B...AN191020.... Control de calidad