características, funciones y objetivos de la administración:
Administración
Proceso de coordinación eficaz y eficiente de los recursos de un grupo social para lograr los objetivos con productividad.
Objetivo: Lograr fines y resultados
Eficacia: Lograr objetivos satisfaciendo requerimientos del producto o servicio en términos de cantidad y tiempo.
Eficiencia: Lograr objetivos garantizando los recursos disponibles al mínimo costo y la máxima calidad.
Características:
Coordinación de recursos: Combinar, sistematizar y analizar los recursos que intervienen en lograr los fines.
Productividad: Relación entre la cantidad de insumos necesarios para producir un bien o servicio
Universalidad, valor instrumental, unidad temporal, unidad jerárquica, amplitud del ejercicio, especificidad, interdisciplinariedad, flexibilidad.
Finalidades:
Desempeñar un servicio público. Realizar acciones para que las personas realicen sus mejores aportaciones a los objetivos del grupo (grandes, pequeños y diversos)
Busca interpretar los objetivos propuestos y transformarlos en acción.
Despeñar un servicio público que sea lucrativo
Objetivos:
Logra sus objetivos coordinando el desarrollo y uso de los recursos.
Objetivo: Resultado final, o a lo que se aspira y trata de alcanzar.
Los objetivos forman una jerarquía y una red: objetivos globales y específicos.
Antes de establecer objetivos se establece una misión o propósito general, con la función que busca tener dentro del sistema social o económico.
Misión:
Identificar a las personas que serán usuarios.
Una misión utilitaria es difícil.
Objetivo doble: Optimizar las utilidades a largo plazo y desempeñar un servicio necesario.
Áreas para
fijar
objetivos:
1.- Eficiencia organizacional. 2.- Alta productividad. 3.- Maximización de utilidades. 4.- Crecimiento organizacional. 5.- Liderazgo industrial. 6.- Estabilidad organizacional. 7.- Bienestar del empleado. 8.- Bienestar social.
Establecimiento de
objetivos:
Posición en el mercado, eficiencia, productividad, recursos físicos y financieros, rentabilidad, innovación, desempeño y desarrollo del gerente, desempeño y actitudes del trabajador, responsabilidad pública y social.
Análisis:
Clientes, productos y servicios, segmento del mercado (qué grupos están comprado el producto o servicio), canales de distribución (quién esta llevado el producto a los clientes)
Gran parte de las organizaciones tiene un grupo de objetivos múltiples.
Debe determinar el equilibrio o combinación óptima de estos objetivos.
Retos:
Crecimiento de las organizaciones, competencia más aguda, sofisticación de la tecnología, tazas elevadas de inflación, globalización de la economía e internalización de los negocios, protagonismo mayor de las organizaciones.