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COMUNICAÇÃO E MÁS NOTÍCIAS - Coggle Diagram
COMUNICAÇÃO E MÁS NOTÍCIAS
Fundamentos da comunicação adequada
Respeito aos princípios da bioética
Autonomia
Justiça
Beneficência
Não maleficência
Escuta ativa
Escutar mais e falar menos, mas buscar ter interações com o paciente .
Comunicação não verbal
Dar importância ao paciente
Demonstrar empatia /compaixão
Locais adequado
O que é uma má notícia?
Não é só uma notícia de óbito.
Informação que muda a expectativa do ponto de vista do familiar de forma negativa .
Pensar no contexto do paciente
Ser empático
ESTRATÉGIAS
•Preparo da equipe
•Lugar adequado
•Permissão 1
•Quantidade de informação que o paciente deseja
•Compreensão do cenário atual
•Permisao 2
•Informação
•Validação de emoções
•Permissão 3
•Compreensão do novo cenário
PROTOCOLO SPIKES
•S - Setting up: Preparando-se para o encontro
•P - Perception: Perebendo o paciente
•I - Invitation: Convidando para o diálogo
•K - Knowledge: Transmitindo as informações
•E - Emotions: Expressando emoções /Espavo para o paciente e família
•S- Strategy at Summary: Resumindo e organizando estratégias
Comunicação de eventos adversos
Quanto melhor relação médico paciente, menor números de processos
Boa relação
Prognóstico
‘Até onde você quer participar ‘? ‘
Morte e tempo de vida
Estatísticas
Humanismo
Empatia
Conversa
Transição pra priorização de conforto
Medidas invasivas para manutenção da vida
Aspectos socioeconômicos
•Direitos
•Questões práticas