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Comunicação acertiva, Impessoal
Direto
Claro
Não fere os direitos
…
Comunicação acertiva
Abordagem respeitosa
Emissor:
- Estado emocional
- Estilo de comunicação assertiva
- Empatia
-
Contexto:
- Visão sistêmica
- Canais de comunicação
-
-
- Impessoal
- Direto
- Claro
- Não fere os direitos
- Observa os deveres
- Busca o compromisso