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Elementos esenciales de la Planeación y la Administración por Objetivos,…
Elementos esenciales de la Planeación
y la Administración por Objetivos
Planeación
Selección de misiones u objetivos,
así de como las acciones para lograrlos
Requiere de la toma de decisiones
es decir elegir entre varias alternativas
Tipos de Planes
Misiones o Propósitos
Identifican la función o
las tareas básicas de una
Empresa
Dependencia
O cualquiera de sus partes
Objetivos o Metas
Son los fines hacia los
cuales se dirige la actividad
dirige
La Organización
La Integración de Personal
(staffing)
La Dirección
El Control
Estrategias
La forma en que se determinan los objetivos
básicos a largo plazo en una empresa
La instrumentación de los cursos de acción y la asignación de los recursos necesarios para alcanzar esos objetivos.
Políticas
Declaraciones o interpretaciones generales que orientan o dirigen las reflexiones para la toma de decisiones
Ayudan a solucionar problemas antes de que se vuelvan serios
Procedimientos
Planes que establecen un método de actuación necesario
para soportar actividades futuras
Son secuencias cronológicas de
Acciones requeridas
Lineamientos para actuar
Que detallan la manera precisa
en que deben realizarse ciertas actividades.
Reglas
Establecen las acciones específicas necesarias
para evitar que existan desviaciones
Tienen el propósito de orientar la toma de decisiones al establecer áreas donde los gerentes pueden usar su
discreción
Programas
Complejo de todo lo antes mencionado
Para realizar un curso de acción determinado.
Presupuesto
Informe de resultados esperados que
se expresa en términos numéricos
Pasos de la Planeación
Atención a las
oportunidades
Mercado
Competencia
Deseos de los clientes
Fortalezas y Debilidades propias
Establecimiento de
Objetivos o Metas
Dónde querríamos estar,
qué deseamos hacer y cuándo
Consideración de las
premisas de planeación
¿En qué condiciones (internas
o externas) operarán los planes?
Identificación de alternativas
¿Cuáles son las alternativas más promisorias
para el cumplimiento de los objetivos?
Comparación de las alternativas con
base en las metas propuestas
¿Qué alternativa ofrece mayores posibilidades de
cumplir las metas al menor costo y con mayores
ganancias?
Elección de una alternativa
Selección del curso de acción a seguir
Formulación de los planes de apoyo
Planes derivados para apoyar el plan básico.
Conversión de los planes en cifras mediante
la realización de presupuestos
Los presupuestos se convierten en medios para sumar los diversos planes y establecer estándares importantes contra los cuales puede medirse el progreso de planeación.
Objetivos
fines importantes hacia los que se dirigen
las actividades organizacionales e individuales
Objetivo
Verificable
Cuando al final del periodo puede
determinarse si se ha logrado.
Jerarquía de los objetivos
Va desde la meta amplia hasta
objetivos individuales específicos.
En el punto más alto está el propósito
que tiene dos dimensiones:
El propósito social
Misión o Propósitos
de la empresa
El siguiente nivel contiene
objetivos más específicos
Los de las áreas de resultados clave
En las que el desempeño es
esencial para el éxito de la empresa
Establecimiento de objetivos
y jerarquía organizacional
Elnfoque descendente
la organización necesita una dirección mediante objetivos corporativos proporcionados por el director ejecutivo
Enfoque ascendente
La alta gerencia requiere información de los
niveles inferiores en la forma de objetivos.
Pautas para establecer Objetivos
Requiere asesoramiento inteligente del superior
y práctica exhaustiva del subordinado.
Los objetivos deben poder verificarse
La lista de objetivos no debe
ser demasiado larga
Deben plantear un reto, establecer
prioridades y promover el crecimiento
profesional y el desarrollo personal.
Administración por Objetivos
Amplio sistema administrativo
Integra muchas actividades gerenciales clave
Dirigido hacia el logro efectivo, eficiente y
eficaz de objetivos organizacionales e individuales.
Ventajas de la APO
Perfeccionamiento de la administración mediante
la planeación orientada a resultados.
Precisión en las funciones y estructuras
La delegación de autoridad según los resultados
esperados de las personas que desempeñan las funciones.
Fomento al compromiso con las metas
personales y las de la organización.
Desarrollo de controles efectivos que miden los
resultados y conducen a acciones correctivas.
Desventajas de la APO
La mayoría se deriva de errores de aplicación
Fracaso en la enseñanza de la filosofía de la APO
No orientar a quienes establecen las metas
La dificultad de establecer metas verificables con
el grado correcto de flexibilidad.
Uso excesivo de metas cuantitativas y la tentativa de
usar cifras en áreas en las que no son aplicables
Pueden menospreciarse metas importantes que son
difíciles de establecer en términos de resultados finales
riesgo de olvidar que la administración es algo
más que el establecimiento de metas.
Daniela Mugliza
