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La Escucha Activa con actitudes básicas, Escucha-activa, afoto_post,…
La Escucha Activa con actitudes básicas
Escucha activa
Escuchar y entender la comunicación desde del punto de vista de quien habla
.
Actitudes básicas
Asertividad:
se trata de decir lo que realmente piensas controlando tu mensaje para que no sea demasiado agresivo o frágil.
Empatía
: comprender a las personas desde su propio marco de referencia en vez del correspondiente al terapeuta, y saber comunicar a la persona interesada esta comprensión
Actitudes para mejorar los hábitos de escucha
No adoptar una actitud hostil ni emocional mientras se escuchar
Comprender que no somos los únicos que hablamos, es decir, dejar hablar a los demás sin anticiparnos a lo que nos van a decir.
Consideración y amabilidad hacia las personas con quienes hablamos: prestar atención, valorar lo que dicen
No interrumpir cuando la persona está hablando.
Voluntad de hacer que la escucha sea parte activa del proceso de comunicación
Aprender a evitar las distracciones
