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TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS.
Elton Mayo y sus colaboradores Mary Parker Follet y Kurt Lewin (1932), Estados Unidos.
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Estudio efectos psicológicos que podrían conducir condiciones físicas del trabajo en relación con la producción.
Su teoría demostró que no existe cooperación si los trabajadores no son escuchados ni considerados por superiores.
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1. (1925) Duro aprox. 3 años, se manipulo la iluminación en áreas laborales para determinar efectos de los cambios de iluminación sobre la productividad del trabajador. Se esperaba encontrar el rendimiento máxima de los trabajadores.
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2. (1927) Fueron seleccionados seis trabajadores de nivel medio, cinco trabajaban y uno suministraba. La investigación se dividió en doce periodos se observo las condiciones de rendimiento más eficientes.
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4. (1931) Ultimo estudio, los investigadores registraron actividades de los trabajadores para determinar la influencia social sobre el comportamiento de estos. Así como la tasa de producción deduciendo que ellos habían desarrollado normas y rutinas a cumplir en su área laboral.
3. (1928) Se analizó el efecto de los sentimientos de los trabajadores de sí mismos. Realizando entrevistas anónimas y no dirigidas, donde se pedía expresar sus sentimientos acerca de ellos.
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