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Gestion du personnel en bibliothèque - Coggle Diagram
Gestion du personnel en bibliothèque
Objectif : promouvoir la qualité et l'efficacité du service dont il a la charge
Organiser : trouver la meilleure place à un agent dans son intéret comme dans celui de l'ensemble de la bib. On s'éloigne de la notion de statut pour laisser place à la compétence et à la capacité d'adaptation des individus. Personnels issus de fillières différentes
Modèle par segmentation fonctionnelle (mono-compétence mais avantage de productivité et de qualité du travail)
Modèle thématique : chaque service est responsable de la chaine documentaire. Polyvalence des activités mais expertise moins forte
Modèle par segmentation des publics : limite la possibilité de mobilité des personnels entre toutes les sections
Coordonner
Animer
Evaluer
D'une logique administrative à une logique de projets : répartition des tâches en fonction des compétences, organisation ouverte sur l'extérieur, délégation/initiatives, contrôle selon les résulats obtenus, rémunération logique de mérite
Outils d'aide à la gestion des RH : doit permettre de valoriser les compétences, favoriser la coopération et l'esprit d'équipe, maintenir la motivation, aider à la gestion des conflits
Outils d'analyse des effectifs "Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences" GPEC
cartographie des postes en termes d'emplois et de compétences. Etabli à partir de l'ensemble des fiches de postes des personnels.
analyse des besoins prévisibles à la bib
analyse des flux prévisibles (recrutement, mobilité, départs)
analyse des besoins en formation (plan de formation)
Outils relatifs au travail des agents
Répertoire des métiers pour élaborer les fiches de postes comme Bibliofil
Fiche de poste, sert de base à l'entretien annuel d'évaluation
Régime indemnitaire : tient compte de l'investissement de chacun en fonction des objectifs attendus
Relatifs à l'évaluation des agents
Entretien professionnel des agents
Relatifs à la formation des agents
Plan de formation annuel ou pluriannuel qui a pour objectifs d'identifier les compétences à mettre en oeuvre pour répondre au projet d'établissement, d'optimiser l'emploi des compétences disponibles, élever le niveau des compétence individuelle et collective
Compte personnel de formation (CPF) mis en place le 1er janvier 2015. Loi à venir pour que l'alimentation se fasse en € et non plus en heures.
Relatifs à la communication interne des agents
Favorise la mobilisation de tous les acteurs autour des missions et objectifs. Mieux informés, plus à même de comprendre et de s'adapter aux changements.
apporte aux agents les infos utiles
apporte une cohésion à l'ensemble du groupe en donnant le sentiment d'appartenance à une organisation
faire prendre conscience aux agents de l'importance de leurs avis dans les décisions et orientations qui peuvent être prises
doit favoriser le dialogue participatif via comptes-rendus de réunions de travail, élaboration d'une lettre d'infos ou un forum de discussion
Gestion des conflits
le service public évoluant dans son mode de gestion on voit naitre des conflits. Il convient d'identifier les raisons ou les causes et d'en apporter les réponses afin d'en limiter les conséquences.
2 origines : provenir de l'externe ou être liés à l'organisation interne de la bib. Souvent liés à l'imprécision ou à l'absence de formalisation en ce qui concerne les docs de référence ou les outils de pilotage. Relèvent d'un manque de communication et d'une mise en oeuvre trop réduite des démarches participatives.
Toujours favoriser la démarche de négociation qui vise à améliorer le dialogue social
Management participatif et relationnel qui permet de favoriser l'autonomie des individus et de répondre aux exigences de délégation, d'efficience, de productivité et d'efficacité