Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Точки контакта - Coggle Diagram
Точки контакта
Офис
Навигация
Месторасположение
Парковка
Вывеска
Чистота
Атмосфера
Напитки в залах ожидания
Время работы
Wi-fi
Обороудование
Запахи
Звуки в помещении
Инженерные системы
Дизайн и отделка
Ремонт и мебель
Обслуживающий персонал
Сотрудники
Внешний вид
Коммуникабельность
Владение информацией о текущих выгодных условий для клиента
Доброжелательность и желание помогать клиентам
Владение информацией о процессах предоставления услуг
Нацеленность на результат
Владение информацией об услугах
Технологии
Сайт
Социальные сети
Реклама
Чаты с операторами и консультантами
Приложения по обучению торговли на бирже
Терминалы для сделок
Сервисы рассылок
Продукт
Стоимость услуг
Помощь клиенту на каждом этапе сделки
Простота в использовании
Коммуникации
Реклама
Наружняя реклама
Пресса
Интернет
Социальные сети
СМИ
Рассылки
ТВ
PR
Пресс-релизы
Участие в круглых столах
Комментарии
Материалы
Рекламные
Визитки
Сувениры
Буклеты
Презентации
Коммерческие
Прайс-листы по выходу на биржу
Справочные материалы о бирже
Формы договоров и иных документов
Процессы
Брокеры
Колл-центры
Планирование
Административный персонал