Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC TỔ PHẦN CỨNG, - Đối với máy trạm: - Coggle Diagram
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
TỔ PHẦN CỨNG
NHIỆM VỤ CHUNG
Đảm bảo nhân viên các phòng/khoa/đơn vị sử dụng được vi tính, sử dụng được các thiết bị CNTT. [biết được địa chỉ IP, Ultraview...]
(Là toàn bộ các trang thiết bị có liên quan đến công nghệ thông tin như: Máy vi tính (PC, Laptop, Sever), máy in, máy quét, máy chiếu, các loại ổ ghi đĩa CD và DVD, ổ cứng, thẻ nhớ (USB), thiết bị chuyển mạch (hub, switch), tường lửa (firewall), modem wifi, hệ thống cáp mạng, dây mạng] )
xây dựng và triển khai kế hoạch kiểm tra, rà soát hệ thống mạng (phần cứng) trong phạm vi do mình quản lý
Thực hiện trực, xử lý báo hỏng .theo quy trình để bảo đảm an toàn hệ thống công nghệ thông tin Bệnh viện
Thực hiện công việc chuyên môn khác trong phạm vi được giao
NHIỆM VỤ CỤ THỂ/CHI TIẾT
Tiếp nhận và xử lý báo hỏng (theo quy trình 5 bước)
Các sự cố chỉ liên quan đến phần cứng, hạ tầng CNTT gồm:
Báo hư máy tính
Báo hư máy in, máy scan
Báo lắp máy tính, máy in, máy scan
Lỗi không kết nối mạng nội bộ, mạng internet, Wifi
Kết nối các thiết bị khác vào hệ thống mạng bệnh viện
Đi dây mạng
Kiểm tra, theo dõi, đánh giá sự hoạt động của máy chủ, máy trạm, các thiết bị mạng và các thiết bị ngoại vi theo đúng tiêu chuẩn kỹ thuật; thực hiện việc sao lưu dữ liệu thường xuyên; các thiết bị CNTT phải thực hiện công tác bảo trì, bảo dưỡng định kỳ, đột xuất, giảm thiểu tối đa các sự cố kỹ thuật
Công việc
Sửa chữa, hướng dẫn, cài đặt
Bảo trì
Lên kế hoạch về công việc của mình/
Idea
Khuyến khích tự học nâng cao kiến thức [MCSA,CCNA]
Đưa ra Idea cho công việc của mình
Hoặc bất kỳ chứng chỉ/ý tưởng nào hay
- Đối với máy trạm:
A. QUY TRÌNH KIỂM TRA BẢO TRÌ ĐỊNH KỲ
Kiểm tra tình trạng hoạt động phần cứng
Kiểm tra tình trạng hoạt động của hệ điều hành và các phần mềm ứng dụng.
Kiểm tra và backup data, mail client định kỳ cho người sử dụng.
Tối ưu hóa tốc độ máy tính: Refresh system, Hardisk Defragment, Clean-up system, gỡ bỏ các chương trình thường trú không sử dụng, điều chỉnh các thông số của máy tính ...
Kiểm tra và loại bỏ những chương trình gián điệp (spyware), quảng cáo (adware, popup) và các chương trình nguy hại khác: malware, trojans, keyloggers, spybots …
Cập nhật thường xuyên chương trình chống Virus, Spyware, Spam … cho toàn hệ thống (máy chủ, máy trạm, mail server)
Cập nhật các bản vá lỗi và phiên bản mới cho các phần mềm có trong hệ thống như: hệ điều hành máy chủ, hệ điều hành máy trạm và các phần mềm ứng dụng khác.
Vệ sinh, hút bụi theo định kỳ mỗi năm 01 lần đối với tất cả các thiết bị trên toàn hệ thống.