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顧客課題の所在, 商談の流れ, 受注パターン, 失注パターン - Coggle Diagram
顧客課題の所在
採用以外
DXを何かしらしなければいけない
DXが担当者のミッションになっている
AGC、NEDO、キリン
出世したがっている
データをとりあえず取得しておきたい
新いことを何かしらしなければいけない
出世につながる
新しいことしたい性格
採用
応募
スクリーニング
選考
アトラクト
入社
魅力が足りない
人の魅力
面接官
正しく伝えられない
候補者に刺さることを伝えられない
3 more items...
候補者の気質に合わせられない
面接官以外
有名人がいない
仕事の魅力
将来性
同僚
業務内容
福利厚生
休み
業績
賃金
勤務地
職種
業界の魅力
時間が足りない
工数
無駄面接数
面接調整
歩留まり
面接参加率
リードタイム
面接場所
合否判定精度
評価バイアス
情報を正確に取得できない
面接
長期的に一緒にいるとどうなるかわからない
長い付き合いの相手にどう接するのか
安定性があるのか
本当の話をしているのかわからない
本音で話しているのかわからない
取得できる情報が足りない
取得できる情報が足りない
安定性
身体の健康
情緒安定性
ストレス耐性
コミット力
成長意欲
自責の念
やり切る力
志向性
カルチャーマッチ
キャリアビジョン
自社への意向
思考力
課題解決力
課題発見力
知識
2 more items...
対人能力
協調性
説明能力
印象
歩留まり
母集団毀損
楽天、PCA、トランスコスモスCC事業部
合否判定精度
取得できる情報が足りない
協働能力
印象
三菱商事、三菱食品、パーソルテクノロジー
説明能力
協調性
リーダーシップ
カルチャーマッチ
思考力
知識
専門知識
勉強習慣
課題発見力
PCA
課題解決力
志向性
自社への意向
キャリアビジョン
コミット力
やり切る力
自責
成長意欲
積極性
安定性
ストレス耐性
主観的な回答なので、客観的な能力ではない
トランスコスモスBPO事業部
情緒安定性
身体の健康
能力の裏付け
評価ブレがある
評価基準
作ってない
作ろうと思ったことがない
作ろうと思ったが作り方がわからない
作ったが運用できていない
内容が曖昧
関係者が協力してくれない
工数がかかってしまう
評価バイアスがある
単独評価者のブレ
複数評価者間のブレ
合否判定工数
体制的に対応できない
人員がたりない
人数が少ない
他業務と兼任し工数が取れない
自分で対応できない（社内外へ委託する）
スケジュールが厳しい
リアルタイムで合否判定が必要
録画の投稿が一時期に集中してしまう
工数かかる作業内容
書類確認
ロッテ
録画確認
東京メトロ、LINE、ダイドー
0.5次面接
Speee、ジュピターテレコム
応募数
有効応募が少ない
仕事の魅力
業界の魅力
職種
勤務地
賃金
業績
休み
福利厚生
業務内容
同僚
将来性
求人の認知
求人出向数少
求人以外の露出
無効応募が多い
求人の魅力
求人の認知
求人の大量出向
元々知名度がある
対応工数
候補者連絡
メール
電話
その他
候補者管理
応募取り込み
対応有無
対応人数
時間帯
リアルタイム
時期集中
商談の流れ
サービス紹介
キーマン接触
ヒアリング
スクリーニングに顕在課題があるか
あり
EFで解決できる課題か
解決できる課題
提案
受注
1 more item...
失注
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解決できない課題
失注
新規開発候補
なし
潜在課題の発見
課題あり
課題なし
失注
受注パターン
失注パターン