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Diseñador de experiencia de Usuario - Coggle Diagram
Diseñador de experiencia de Usuario
Proceso de Trabajo
Investigación de los usuarios
: investigar las necesidades, deseos. Expectativas y objetivos de los usuarios finales para quienes está diseñado el producto
Definición funcional
: definir qué debe hacer el producto y detallada cómo debe funcionar para resolver la necesidad del usuario final
Pruebas:
Aplica pruebas de usabilidad y calidad en el producto para medir el desempeño que este tiene cuando lo utilizan los usuarios.
Prototipado:
Simula el funcionamiento de tu producto mediante el uso de herramientas digitales disponibles en internet
Diseño de la interacción:
Diseña la forma en la que se comunicará la interfaz con el usuario final.
Diseño visual:
Selecciona los colores tipografía, el tamaño de iconos y botones que deben utilizarse en la interfaz de tu producto ya sea un sitio o aplicación web.
Arquitectura de la información:
Decidir en qué orden y jerarquía aparecerán los elementos en la interfaz del producto estos pueden ser: Menús, Enlaces, Texto y Contenidos multimedia.
Investigación de Usuarios
Para diseñar una experiencia para los usuarios, es necesario conocer lo que estos necesitan y desean a través de un método de investigación, sus resultados arrojan resultados de tipo cualitativo por lo que es necesario darles un enfoque cuantitativo para realizar operaciones y así determinar el número de usuarios que tiene necesidad en común o cuántos de ellos prefieren característica en un producto digital.
paso 1
crear un archivo Inserta una tabla con dos columnas para crear una lista de códigos, con base en tu instrumento de aplicación, que puede ser:
o Entrevista, encuesta o Focus group
Nombra a la primera columna como “Variable”
· Escribe en cada celda el número de pregunta de tu instrumento de investigación
· Nombra a la segunda columna “Código” escribe por cada pregunta un número único con el que as identificas
paso 2
Crear otra hoja de calculo
Escribe en la primera columna el código que corresponde a la pregunta número uno de tu instrumento de investigación
· En la segunda columna ingresa las respuestas de cada usuario
· Determina el número de veces que una respuesta se repite por pregunta
· Dentro de este escribe como rango el conjunto de celdas en donde están los valores numéricos y como criterio la condición con a que quieres filtrar la información
· Por ultimo graica los resutados y utilizarlos para analizar cueles son los patrones.
User Journey
Es la representación de los pasos que el consumidor final debe ejecutar en un sitio o app web para completar una tarea.
Para la realización de esto se pude hacer desde línea o en el mismo ordenador, para esto se tiene que determinar qué es lo que va hacer el producto mediante el desarrollo de la historia del usuario, se deben enlistar los pasos que el usuario tiene que realizar para ejecutar una tarea y agruparlos en etapas.
Pasos
· Descripción
Touchpoints
Se especifican que elementos de la interfaz contribuyen a la interacción del usuario con el producto digital.
· Pensamientos
Se escribe lo que el usuario piensa cuando está utilizando la aplicación
· Recorrido
Utiliza una línea de tiempo y escoge el contenido con el que serán representadas las respuestas del usuario
· Sensaciones
Escribe la percepción que el usuario final tiene del producto tras pasar de una etapa a otra
· Recomendaciones
Se anotan las sugerencias y recomendaciones de mejora del producto.