Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

繳款通知, 帳單通知 - Coggle Diagram

- - - - LINE BC推播
        
        須綁定好友且需要自己設定非銀行主動提供
      - APP PUSH MAIL
        
        需要自己設定非銀行主動提供
        
        繳交卡費期限到期前主動通知，避免我被收循環利息
    - - 簡訊
    - - 理財型
        
        沒有通知提醒
      - 分期型
        
        LINE BC推播
        
        房貸提供LINE繳款通知，未綁定LINE BC客戶無
    - - 寬緩到期後沒有通知
      - 寬緩到期通知繳納金額變更,每期要繳多少
      - 客戶不知道要繳款或是辦理自扣未成功也不知道
  - - - 只有收到催繳通知簡訊，但搞不清楚欠款狀況及如何繳款
      - 催繳信函未提供帳號資訊及繳款通路影響客戶繳款意願
    - - 貸款現在沒有帳單，通常入催後才由人員通知，對於首期繳款或是剛辦自扣的客戶常會有忘記繳款的狀況。
- - - - 同時提供電子及紙本帳單
  - - - 同時提供電子及紙本帳單
- - - - 希望有更清楚的對帳單資訊(理財型房貸)
      - 仍需提供實體簡訊至手機內
- - - - 提供電子繳款單或同現金卡提供繳款簡訊通知