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ENTREVISTA, Ana Paula Hedderich Zamora Investigación de mercados…

- - - - La información es el elemento decisivo para alcanzar el objetivo básico de la investigación, que es el saber. El conocimiento que se alcance depende de la cantidad y la calidad de información
      - Dar información sustancial
    - - El entrevistador comunica al entrevistado su interés, sus dudas, sus inquietudes
    - - El entrevistado trata de adivinar que es lo que realmente quiere saber el entrevistador, sobre todo para que, para quien y que va a proporcionar
      - El investigador a lo largo de la entrevista, ha de detectar las posibles contradicciones, ambigüedades, dudas, imprecisiones en que pueda caer el entrevistado y aclararlas
  - - - Exigencia. Asociación libre. Mantener la atención flotante. Escucha activa
    - - Los frenos
        
        Carencia de tiempo
        
        Amenaza narcisista
        
        Inhabilidad
        
        Olvido
        
        Confusión
        
        Generalización
        
        Inconsciente
        
        Etiqueta
      - Los alicientes
        
        Razones por las que actúan a favor de acceder a un encuentro
        
        Altruismo
        
        Interés
        
        Halago narcisista
        
        Deseo de hablar y ser escuchado
        
        Recompensa extrínseca
        
        Búsqueda de sentido
        
        Vivir una experiencia nueva
        
        Inevitabilidad
        
        Catarsis
  - - - Simétrico
        
        Relación de igualdad. Se da cuando los 2 interlocutores se presentan y actúan en un plano de correspondencia
      - Asimétrico
        
        El investigador y el entrevistado podrán adoptar entre varios roles
        
        De superioridad
        
        De inferioridad
        
        De extraño
        
        De miembro
- - - - Obtener información sobre un asunto predeterminado por el investigador. Comunica al posible informante porqué quiere hablar con él y el para qué quiere hablar con él
    - - Que la información sea lo más precisa posible
    - - El entrevistado es quien va ir haciendo asociaciones libremente, el ordenará su discurso y tendrá su propio hilo
    - - El entrevistador debe mantener una actitud activa durante toda la entrevista. Su silencio debe de ser interrogativo y no pasivo
      - Debe de tener una interpretación continua durante el desarrollo de la entrevista con el fin de obtener una comprensión profunda del discurso
- - - - Es la preparación general de todo el estudio que se va a acometer, sus estrategias y sus técnicas: de cuantas entrevistas, con quién, donde, en cuanto tiempo, cuánto va a costar
    - - Las características que han de tener los posibles informantes
        
        Selección de informantes
        
        Capacitación de informantes
    - - La entrevista debe de proporcionar la información que el investigador busca y para lograrlo es necesario preparar el trabajo con el que va a realizar
        
        Antes: guía de la entrevista
        
        Objetivos
        
        Estructura
        
        Contexto de los datos
        
        Sector de actividad
        
        Temas
        
        Durante: desarrollo de la entrevista
        
        La fase social
        
        La fase inicial
        
        Fase de desarrollo
        
        Fase de conclusión
        
        Después: análisis e interpretación de datos