Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Продуктовая линейка Ермаковой - Coggle Diagram
Продуктовая линейка Ермаковой
Кор оффер
Практика
Вопросник 1 (причины доверять)
Хочу (RTW)
Убежать от боли
Какие проблемы есть у нашего клиента
Владельцы бизнеса
Не понятно, как контролировать спеца
дорогие заявки, соцсети не окупаются
Нет предсказуемого результата
Срыв сроков
Не хочу вникать в процесс, а приходится
Приходится самому все изучать
Не хочу платить за работу, которую делаю сам
найм специалиста - это риск
Заказчик не умеет управлять маркетингом, ставить KPI и не желает контролить промежуточные этапы работы, давать ошибаться своим ребятам и ковыряться в исправлении этих ошибок.
Никто не отвечает за результат
Спецы некомпетентны, сливают бюджет
спецы кидают по срокам или деньгам
Маленький трафик клиентов
Руководитель маркетингового агентства
Владелец франшизной сети
Организатор Ивентов
Лендингисты
не могу написать внятный текст или нет времени
Таргетологи
не хочу писать тексты для объявлений
нет времени писать кейсы
продюссеры
Нет компетентных исполнителей, которые делают работу в срок
Как их решает
Владельцы бизнеса
Изучает инфу о том, как нанять таргетолога
пытается узнать о составных элементах услуги
мучает таргетолога вопросами, или ищет нового, берет консультации у других специалистов
Изучает инфу о том, как должен работать таргетолог, о том, как в целом должен работать таргет или контент
Срывы сроков приходится или прощать или прощаться с таргетологом, если небольшие, то терпит, если таргетолог работает более менее норм
Может поднимать цены на услуги, если дорогие заявки, но так бывает не всегда, бывает, что конкурентная ситуация не позволяет этого сделать
Чтобы избежать кидка по деньгам, старается работать по постоплате или частичной предоплате, не платит всех денег
Чтобы понять, как контролировать спеца, придется изучить маркетинг или взять аудит у другого спеца
чтобы хоть как-то предсказать результат, пытается на входе получить гарантии, посмотреть отзывы и кейсы
Чтобы не вникать в процесс пытается разобраться по каким параметрам нужно выбирать таргетолога
чтобы не платить за работу, которую делаю сам___ не понятно, как решать, скорее, наймом спецов. Ищет такого спеца, которому можно дать денег и просто получить результат
Ищет специалиста, который предложит план продвижения, исходя из ниши продукта, если есть четкий план продвижения то можно сразу понять , владеет ли специалист необходимыми навыками.
Н понимаю зачем прогревать аудиторию
Не знаю, как прогревать и вовлекать аудиторию
С чем он сталкивается при решении этих проблем?
Проблемы с пониманием (чего-либо)
Владельцы бизнеса
Как работает таргет, откуда там заявки
1 more item...
Что вообще должен сделать таргетолог
Из чего складывается продвижение:
5 more items...
Почему мало заявок
9 more items...
Не ясна эффективность работы
Как мне это все в какой-то алгоритм положить и с нуля довести до первых заявок
Сколько времени уйдет на запуск
Проблемы с отсутствием мотивации
Не хочется вникать в процесс
Проблемы с ценой
Дорого
Кажется, что за это нет смысла платить
От чего зависит цена: как формируется
Проблемы с сервисом
Долго отвечают
говорят непонятными терминами
Не выходят на связь, все приходится клещами вытаскивать
Хамят, грубо отправляют искать фрилансеров подешевле
А то попадаются таргетологи, которые считают подбор ЦА единственной задачей, к сожалению. Нет плана продвижения
Проблемы с логистикой
Проблемы с продуктом
Специалистов не интересует результат
Если не будет решать проблемы, то как усугубится его проблема?
Владельцы бизнеса
Будет сидеть без клиентов или с дорогими заявками. Производство и отдел продаж будут простаивать.
Начнет терять хороших сотрудников на производстве и в отделе продаж, т.к. нечем будет платить
Эксперты
Если продолжит сидеть на сарафане, подписчики будут притекать медленно, будет мало продаж и
конкуренты его обскачут
Получить удовольствие
Как меняется жизнь пользователя после потребление нашего продукта?
В чем конкретно выражается удовольствие?
Спокоен за бизнес, появляется чувство уверенности в завтрашнем дне
Очень доволен
Радуется будущим приобретениям для бизнеса, себя и семьи
Как он себя чувствует?
Доволен, как кот
К чему он пришел после потребления продукта?
Из постоянных минусов в уверенный плюс
Что он видит?
Он видит CRM полную продаж, лиды, которых не успевают обработать. Занятые сотрудники на производстве и в отделе продаж
Как реагируют окружающие на его изменения?
Недоумевают: слишком рано бронируешь гостиницы, твои конкуренты еще даже не думали о таком
Как человек изменился внутри себя?
Растет его самооценка - ведь это он правильно нанял людей и организовал бизнес, он - молодец. А еще он крут, потому что конкуренты сзади
Как бы потребитель мог охарактеризовать себя после потребления вашего продукта?
Растет его самооценка - ведь это он правильно нанял людей и организовал бизнес, он - молодец. А еще он крут, потому что конкуренты сзади
Каких эмоций хочет потребитель?
Владельцы бизнеса
Почувствовать себя крутым: он лидирует среди конкурентов
Что ему нужно увидеть/услышать/узнать, чтобы получить эту эмоцию?
1 more item...
Наконец-то продукт, в который он столько вкладывал, чтобы он стал лучшим, получил заслуженную награду.
Что ему нужно увидеть/услышать/узнать, чтобы получить эту эмоцию?
1 more item...
Почувствовать себя дорогим, чуть ли не элитным бизнесменом
Что ему нужно увидеть/услышать/узнать, чтобы получить эту эмоцию?
1 more item...
Самоуважение, ощущение победы
Было/стало
Владельцы бизнеса
Было: Долги из-за вложений, которые не окупаются из-за маркетинга. Стало: уверенный плюс, партнеры говорят, что слишком рано бронируют места
Было: Потеря сотрудников, которым нечем платить зарплату. Стало: расширение штата
Было: не понимаю эффективность маркетинга. Стало: понимаю, какое объявление и аудитории вляет на продажи
Было: не знаю, что там делает таргетолог Стало: могу отследить, куда ушел каждый рубль бюджета
Было: вкидываю бабки, не понимаю, куда и как они уходят. Стало: есть четкий план продвижения
Было: пытался продать дорогой тур в лоб, Стало: разработаны дополнительные продукты, продавать с которыми основной стало намного проще
Было: гиды разъезжались на заработки в несезон, Стало: заняты на консультировании клиентов
Было: реклама велась на сайт, где продавался продукт в лоб. Стало: предлагаем два лид-магнита в соцсетях, с помощью рассылки ведем на сайт с полезными статьями, выводим на посещение прямых эфиров и продаем. На сайт приходят только покупать, не особо зависим от конверсии сайта
Верю (RTB)
Почему я должен доверять тебе/твоему бренду?
6 лет работы в маркетинге в крупных и известных компаниях 3, 5 года в ТХ, 2 года в студии Чижова, работа с крупными брендами
Значит, работаю хорошо и качественно, будет предсказуемый результат
Долгосрочная работа с клиентами, в среднем 10 месяцеов, но есть и по 2-3 года
Почему я должен доверять твоему продукту?
Потому что нахожусь на передовой маркетинга, общаюсь с лидерами мнений и есть рекомендации
Есть положительные отзывы, они свежие
Есть кейсы (скоро)
Есть работа на результат и отчет по продажам
Кто может порекомендовать тебя?
Ольга Борисова, маркетолог ТХ
Александр Чижов
Артем Моргунов
Артем Семенютин
Денис Алимов
Наталия Франкель (условно)
Что может мне рассказать о безупречном качестве твоего продукта?
Доказательства
Что конкретно у меня поменяется после твоего продукта?
RTB (доказательства)
Вопросник 2 (смысловая упаковка продукта)
Что это? И в чем уникальность проекта?
Качественная услуга по продвижению бизнеса в соцетях
Комбинация дизайна, контента, сторисмейкинга, чат-ботов, таргета и посевов
Трафик из любых соцсетей
Еженедельная и ежемесячная отчетность, ты в курсе того, что происходит в твоих соцсетях
Провожу анализ продукта и конкурентов, чтобы предложить план продвижения.
Осовбождаю голову и руки от маркетинговых процессов
Работа по срокам: все прописано
Комбинация таргета, контента, директ-маркетинга и геймификации
Закрывает вопрос, как продавать незаинтересованным людям, как заинтересовать не заинтересованных
Закрывает вопрос о том, как продавать без навязывания и впаривания
На что люди должны обратить особое внимание?
Опыт в работе на крупными проектами
Опыт в таргете, контенте и сторисмейкинге
Работа в крупных известных компаниях с лидерами мнений (Чижов Борисова)
Обучение у лидеров мнений Семенютин
Я совершенно точно специалист, понимаю, как сделать работу и не потрачу бюджет зря
Первые 100к ТХ набрал при моем непосредственном участии
Что срезонирует у людей больше всего в предложении?
Интересная механика привлечения самих клиентов
Комплексное решение проблемы
Рекомендации
Кейсы в похожих нишах
Поэтапная система оплаты
Понимание того, как работает услуга, полное понимание ее компанентов
Четкое соблюдение сроков
Продажи без навязывания
Работа с высокой эффективностью?
Влияет на сознание потребителя: привлекаю, прогреваю, делаю лояльными
Не привязана к определенной схеме работы, т.к. знаю на чем держатся схемы и умею их создавать
Для чего? Какую проблему решает?
Повышение прибыли с помощью соцсетей
Снижение стоимости заявки
Повышение конверсии в подписку
Повышение конверсии в заявку
Увеличение количества заявок
Не надо самому вникать в процесс - обо всем предоставляется отчетность
Еженедельная и ежемесячная
Прописаны сроки
Не надо искать отдельно контентщика, дизайнера
Работа по частичной предоплате (поэтапная), чтобы избежать кидка на деньги
Работа по договору
Снимает проблему рассчетов: принимаю платежи на рассчетный счет ИП
Прогрев: активность растет, аудитория вовлекается и покупает
Устал от перебора таргетлогов - будешь работать с постоянным челвеком, у которого понятно, как работает услуга, ясно, что и для чего он делает
Контентщик использует только накатанную модель, не изучает, нечего предложить, если стратегия не сработала
Помогает не зависеть от модели, когда клиентов получают только по сарафанному радио
Стараешься не думать о следующем месяце - нет клиентов - будут клиенты
Сможешь поднять цены
Единственный контентщик с опытом работы таргетолога и контенщика в сообществе 400к + принимавший участие в его росте до первых 100 к до 400к
Услуга от автора Блога ТХ
Почему ты?
Успешно развиваю свою группу и лью трафик на себя
Спикер курсов Академия ТХ, Эффективный контент-менеджер
Меня рекомендуют
Мой опыт гарантирует компетентность
Работаю с клиентами вдолгую
Какая трансформация ждет меня?
Увеличение количества клиентов, как следствие
Сможешь отследить эффективность каждого рубля
Предсказуемый результат, если его не будет, внятно объясню, почему
Четкое и ясное понимание моей работы
Хорошо оформленный аккаунт
Контент, который отзывается твоей целевой аудитории
Монетизация сообщества в соцсети как следствие грамотной работы с подписчиками
Слабые места продукта
Долгий запуск
Нужен прогрев, мало где результат будет сразу, если только это не дешевый и понятный продукт
Зависимость от скорости и качества обработки заявок
Зависимость от посадки (сайта) если он не конвертит
Зависимость от конкурентноспособности самого продукта
Теория: Почему не покупают
Нет желания
Есть более приоритетные задачи
Нет доверия
Почему бренду можно доверять
Почему продукту можно доверять?
Нет понимания продукта
Не понятна услуга: что входит в стоимость, как контролировать
Увеличиваем осведомленность
Нет денег
Варианты продуктов
Тексты
Для таргетологов
Для рассылок
Для постов
Создание автоворонок
Разработка стратегии автоворонки
Анализ конкурентов и разработка контент-стратегии