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Les performances - Coggle Diagram
Les performances
la performance c'est...
une mesure par diverses des indicateurs
calculer selon des critères
souvent traduit en %
résultat positif en augmentation
signe de bonne santé d'une entreprise
performance commerciale
critère de satisfaction
indicateur
satisfaction
évolution du nombre d'entrée
nombre de revisite
les avis (selon une échelle)
taux recommendation
le CA (nombre d'entrée X tarif)
sondage (prix, reconnaissance)
critère de vente
indicateur
part du marché par rapport (CA entreprise/CA des autres entreprises concurentes)
CA (volume)
la capacité à vendre un produit/service
performance social
indicateur
les effectifs
temps de travail
hygiène et sécurité
oeuvre social
formation et promotion
à quoi sert le bilan social
à partir de 300 salariés
à qui sert il ?
à la CSE (Comité Social et Economique)
est composé de
CHSCT
délégué du personnelle
comité d'entreprise
leur rôle
transmettre les réclamation
individuelle
collective
le droit d'alerte envers le droit du travail
veiller à l'application de la règlementation du travail
promouvoir
la santé
la sécurité
l'amélioration des conditions de travail
pour vérifier
l'égalité
les revendications
les emplois
la santé et sécurité
pour en faire partit il faut
18 ans révolu
travailler depuis 1 ans dans l'entreprise
ne pas être déjà dans un CSE d'une autre entreprise
il faut 11 salarié minimum
aux syndicats
défendre le salarié
fait partit droit du travail
retrace les évolutions lié aux parties prenantes internes
par le nombre d'accident
jour d'absentéisme
turnover
quand a t il lieu et par qui ?
tous les 6 mois
lors des réunions sociaes
le dirigeant
les délégués syndicals (un par syndicat)
délégué du personnel
médecin du travaille
responsable interne du service de sécurité
l'inspection du travail
la capacité à prendre soin de ses salariés(condition de travail)
performance financière
indicateur
taux de VA
profitabilité
c'est ce que l'on gagne sur la vente d'un produit
rentabilité financier
capacité d'autofinancement
sert à
déterminer la futur situation économique de l'entreprise
à déterminer la rentabilité d'un investissement
attirer les actionnaire
attirer les banques
performance environnementale
capacité à produire tout en faisant attention à l'écologie.
indicateur
Kg/L de déchet produit
émission de CO2
labelle (green globe)
performance des processus