Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
การวางแผนบริหารจัดการโรงพยาบาลเพื่อพัฒนาคุณภาพและเพื่อการรับรองคุณภาพโรงพย…
การวางแผนบริหารจัดการโรงพยาบาลเพื่อพัฒนาคุณภาพและเพื่อการรับรองคุณภาพโรงพยาบาล
ทฤษฎีการบริหารจัดการ รพ.
McKinsey 7-S
กลยุทธ์องค์กร
โครงสร้างองค์กร
ระบบการปฏิบัติงาน
บุคลากร
ทักษะ ความรู้ ความสามารถ
รูปแบบการบริหารงาน
ค่านิยมร่วม
SWOT Analysis
การวิเคราะห์สภาพขององค์กร ณ ปัจจุบัน เพื่อค้นหาจุดแข็งจุดด้อย โอกาส และอุปสรรคที่เกิดขึ้นกับทั้งภายในและภายนอกองค์กรเพื่อนำไปวิเคราะห์และหาวิธีพัฒนาหรือแก้ไขกับปัญหาที่เป็นอยู่ ณ ปัจจุบัน
แนวคิด เครื่องมือ และขั้นตอนการพัฒนาคุณภาพ รพ.
มิติคุณภาพบริการสุขภาพ
Competency
Acceptability
Effectiveness
Appropriateness
Efficiency
Accessibility
Safety
TQM (Total Quality Management) การบริหารคุณภาพโดยรวม มุ่งเน้นการควบคุมคุณภาพ
CQI (Continuous Quality Improvement) การบริหารและการปรับปรุงคุณภาพ และเป็นกระบวนการที่ไม่จบสิ้น
Plan (วางแผน)
การวางแผนการดำเนินงานอย่างรอบคอบ ครอบคลุมถึงการกำหนดหัวข้อที่ต้องการปรับปรุงเปลี่ยนแปลง ซึ่งรวมถึงการพัฒนาสิ่งใหม่ๆ การแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นจากการปฏิบัติงาน
Do (ปฏิบัติตามแผน)
การดำเนินการตามแผนและมีผลของการดำเนินการ
Check (ตรวจสอบการปฏิบัติตามแผน)
การประเมินแผน การประเมินขั้นตอนการดำเนินงาน และการประเมินผลของการดำเนินงานตามแผนที่ได้ตั้งไว้
Act (ปรับปรุงแก้ไข)
การนำผลการประเมินมาพัฒนาแผน ปรับปรุง หรือพัฒนาสิ่งที่ดีอยู่แล้วให้ดียิ่งขึ้นไปอีก
ขั้นตอนการพัฒนาคุณภาพ รพ.
ขั้นเตรียมการ (preparation)
ขั้นการพัฒนาและการเรียนรู้ (development)
ขั้นดำเนินการขยายผล (implementation)
การเตรียมความพร้อมเพื่อการเยี่ยมสำรวจ
บทบาทของผู้นำ
มีใจรัก
ชักชวนทำ
นำและสนับสนุน
คุ้นเคยรับฟัง
คุ้นเคยรับฟัง
ชวนติดตาม
การรับรองคุณภาพระดับประเทศ & ระดับสากล
Hospital Accreditation: HA
Advanced Hospital Accreditation: AHA
การรับรองคุณภาพ รพ.ไทย เป็นโครงการตรวจสอบโรงพยาบาลจากองค์กรภายนอกโดยความสมัครใจ เพื่อดูว่าโรงพยาบาลนั้นๆ ยังคงปฏิบัติตามและรักษาคุณภาพการบริการและการรักษาอยู่หรือไม่ เป็นการตรวจสอบตามมาตรฐานโรงพยาบาลของประเทศไทยซึ่งมีพื้นฐานมาจากมาตรฐานของประเทศสหรัฐอเมริกาและแคนาดา
Joint Commission International: JCI
เป็นองค์กรของประเทศสหรัฐอเมริกาและได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางว่าเป็นมาตรฐานการให้บริการด้านการดูแลสุขภาพทั่วโลกรพ. ที่ได้การรับรอง JCI จะต้องผ่านการประเมินตามขั้นตอนที่เข้มงวดกว่า 300 มาตรฐาน รวมทั้งการตรวจสอบสถานที่และบุคลากร
Telemedicine for the Mobile Society (Temos)
International Healthcare Accreditation
เป็นเครือข่ายโรงพยาบาลระดับโลกที่โดดเด่นด้วยมาตรฐานในการรักษาคุณภาพ ที่รวมถึงการประยุกต์ใช้ telemedicine เพื่อแลกเปลี่ยนความรู้ไปสู่นักท่องเที่ยวนับล้านที่ต้องการความช่วยเหลือทางการแพทย์