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G3 (曾佑誠, 廖岑芳, 曹榮恭, 張瀞文, 許靖湄, 黃舒蔓), G3-SMMC-LN-2 Strategic Innovation &…

- - - - Willing to Pay (WTP) 顧客願付價格
      - Perceived Value (PV) 消費者認知價格
      - 找到顧客痛點，才能提供價值
      - V-P=消費者剩餘
        
        提高價值
      - 企業價值鏈
        
        附加價值被創造的過程
      - Reservation Price (PR) 顧客保留價格
      - STP
        
        如何定位
        
        Targeting & Positioning 目標定位
        
        Segmentation市場區隔化
      - 4P
        
        Product
        
        Place
        
        Promotion
        
        Price企業主要營收來源
    - - 直接成本
        
        直接用於生產過程的各項費用
      - 間接成本
        
        超出了與創建特定產品相關的費用，包括維護整個公司的價格。例：管銷 / 研發
      - P-C=生產者剩餘
- - - - Learning
        
        Internal
        
        Customer
        
        Financial
        
        營利是企業的基本目的
        
        效益
        
        為客戶創造價值
        
        效果
        
        價值創造源自於內部流程
        
        效率
        
        核心優勢源自於無形資產
        
        效能
    - - 不同指標皆有不足，因衡量構面不同
      - 企業創造多少價值
        
        會計上或利能力
        
        股東 / 市場價值
- - - - 讓商業模式運作的最重要必備事項
    - - 讓一個商業模式運作所需要的供應商及合作夥伴網路
    - - 讓一個商業模式運作所需要的最重要資產
  - - - 收益流
        
        顧客願意付費購買的是甚麼?如何付費?
        
        扣除成本，才能得到利潤
      - 成本結構
        
        固定成本、變動成本
  - - - 一個企業鎖定為目標，要接觸或服務的個人或組織群體
    - - 一家公司如何和目標課程溝通、接觸、以傳達其價值主張
        
        實體通路
        
        虛擬通路
    - - 一家公司與特定的目標客群，所建立起來的關係型態
  - - - 創造價值
- - - - 顧客服務