Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
LOGISTIC IN MANUFACTURING - Coggle Diagram
LOGISTIC IN MANUFACTURING
Proses Despatch
Fungsi Despatch
Sebagai pendukung operasional pengeluaran barng dari gudang (picking and delivery barang) atas barang-barang yang akan dikirimkan ke outlet-outlet atau kepada customer.
Langkah-Langkah menggunakan WMS
Scanning barcode terhadap stiker pallet
Validasi Item
Melakukan Picking
Diproses menjadi pesanan kepada supplier
Melihat informasi melalui WMS
Logistik Customer Service
Hal yang perlu diperhatikan dalam menawarkan dan mengelola layanan pelanggan
Layanan Pengiriman
Layanan Impresi
Layanan Akurat
Layanan pengolahan logistik
Layanan jaminan mutu produk
Layanan Informasi
Layanan jam kerja
Layanan Pengambilan barang
Lead Time Service
Layanan insidental lainnya seperti pembayaran
Stock Availability
Metode mengukur kepuasan pelanggan
Ghost shopping
Lost Customer Analysis
Sistem keluhan dan saran
Survey kepuasan pelanggan