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El entrevistado y el entrevistador, Agresivo, Autosuficiente, Seguro,…
El entrevistado y el entrevistador
Rasgos del entrevistado
Sujeto agresivo
Características
Personalidad antagónica al sujeto tímido
Tiende a exagerar su actitud agresiva
Es conveniente dejarlo hablar mucho antes de de dirigir la entrevista hacia su objetivo
En la mayoría de los casos la actitud agresiva solo es una fachada y no suele durar mas de diez minutos
Sujeto tímido
Características
Mediocre
Nostálgico
Sugestionable
Depresivo
Sentimental
Desconfiado
Sumiso
Soñador
Tímido
Sensible
Introvertido
Encara la entrevista con miedo, embarazo y esperanza
Necesita ser tratado con calma, afecto y comprensión
La manera más adecuada de tratarlo es brindándole apoyo
Sujeto Manipulador
Este tipo de individuo sabe que todos los seres humanos somos vanidosos y siempre tratará de manejarnos por medio de la adulación.
El sujeto manipulador tiene una meta fija y específica: poder manejar la entrevista y al entrevistador de acuerdo a sus intereses.
Creativo
Flexible
Excéntrico
Vengativo
Egocéntrico
Impaciente
Halagador
Chantajista
Astuto
Líder
Audaz
Sujeto Embustero
El intento de engaño se puede deber a una enfermedad mental, se habla de una conducta específica, NO de un rasgo de personalidad.
Técnica adecuada para manejar al embustero:
confrontación
La confrontación se debe aplicar en cuanto se sospeche engaño por parte del entrevistado.
Si en un principio el entrevistador acepta los engaños u omisiones como ciertos hechos, el entrevistado se sentirá confiado para seguir falseando información.
¿Cómo notar el engaño?
Contradicciones
Incongruencias
Información exagerada
Mentiroso
Manipulador
Simulador
Perezoso
Maniático
Rasgos del entrevistador.
Debe guiar y encauzar la situación de la entrevista, de manera que satisfaga sus metas. Ser consciente de las diferencias individuales en cuanto a talentos y rasgos. Entender como un individuo madura y aprende. Desarrollar normas de comportamiento por medio de las cuales juzgar a una persona.
Habilidades.
Sociales: Dominio de las normas y costumbres sociales imperantes. Saber que es correcto hacer o decir.
Comunicativas: La entrevista es una situación que requiere comunicación activa.
Analíticas e interpretativas: Tratar la información de manera sistemática basado en la generación y comprobación de hipótesis sobre el candidato.
Toma de decisión: No dejarse llevar por estereotipos, no juzgar por raza o sexo, no forzar una decisión precipitadamente. Corroborar sus decisiones por diferentes medios antes de que sea irrevocable.
De contenido: Saber preguntar e intervenir sobre aquello que constituya el propósito de la entrevista.
Habilidades del proceso: Dar muestras evidentes de que se está escuchando. Habilidad para motivar y propiciar la cooperación del entrevistado.
Cognitivas: Conectar datos y seleccionar preguntas sobre la marcha, capacidad de hacer hipótesis. Mantener una cierta distancia emocional que no perturbe la necesaria asimetría de la relación.
Rasgos de caracter y personalidad
Autoconocimiento: Conocimiento más profundo de sí mismo, para desarrollar un especial estado de sensibilidad que lo pone en mayor posibilidad para captar los fenómenos que ocurren dentro y fuera de él.
Auto aceptación: Capacidad de sentir aceptación por uno mismo, esto llevara a poder aceptar a los demás. Le da capacidad necesaria para soportar la presión y manejar tensiones. Capacidad de tratar a los demás como humanos y no como objetos.
Comprensión: Fomenta y facilita la interrelación comunicativa. Sentir como propia experiencia todo lo que los entrevistados estén sintiendo. Sensibilidad ante las distintas características sociales y culturales de su entrevistado.
Espontaneidad: Brindar al entrevistado un marco de confianza, el cual le permitirá saber cómo está siendo visualizado.
Autoconfianza: Una persona segura de si misma, despierta confianza y seguridad en las personas que lo rodean, evitando la ansiedad en si misma y en los demás.
Ecuanimidad: Va a permitir al entrevistador aprender a escuchar, no mostrarse ansioso y evitar bloqueos en el plan trazado.
Capacidad para escuchar: Aprender a mantenerse atento, no centrar la atención sobre un aspecto específico de la información que está recibiendo, ya que esto parcializa el material obtenido.
Autorrealización: Confiar en sus potencializaciones y tener consciencia de sus limitaciones. Persona satisfecha consigo misma para actuar en una forma más sana, puede adquirir una conducta más integrada y armónica socialmente.
Flexibilidad: Posibilidad de actuar de diversas formas y adaptarse a situaciones distintas sin entrar en conflicto.
Genuinidad: Mostrarnos tal y como somos sin necesidad de disfraz. Una actitud genuina facilitara mas la recopilación de información autentica.
Generación de empatía: Entender que le está pasando a la otra persona y por que, atender a sus necesidades y su forma de ver el mundo.
Errores del entrevistador.
Entrevistadores no entrenados: En muchas ocasiones no se encuentran preparados para manejar una entrevista, optan por tener poca información en su entrevista, al llenar sus informes, lo hacen con información de sus cabezas, lo cual nunca es fidedigno.
Interpretación desigual: La información proveniente de varios interlocutores, tiene la tendencia de ser interpretada y valorada de manera desigual.
Variabilidad de contenido: Tendencia a cuestionar al entrevistado sobre temas que ellos consideran más importantes.
Variabilidad de cuestionario: Variación considerable al momento de formular una pregunta , en consecuencia la respuesta del entrevistado va mas a responder lo que el entrevistador desea en lugar de ofrecer la verdadera.
Aproximación negativa: El hecho de que sean fácilmente afectados por la información influenciable que puede ser desfavorable.
Condiciones pobres de la entrevista: Condiciones de la entrevista muy por debajo de lo ideal, en cuanto a tiempo, forma y privacidad.
Información impropia: Pedir información que resulte impropia, puede ocasionar una invasión de la privacidad del entrevistado.
Validez del testimonio del entrevistado
Se habla de errores del testimonio cuando el entrevistado, de manera involuntaria, informa incorrectamente acerca de los hechos
Todo entrevistador debe preguntarse si la situación es tal que el sujeto tenga motivos para querer mentir
Agresivo
Irascible
Político
Farsante
Autosuficiente
Sociable
Seguro
Audaz
Sarcástico
Irónico
Cínico
Extrovertido
Autoritario
Impulsivo
Inestable