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ORGANIZACIÓN FORMAL E INFORMAL DE LAS EMPRESAS - Coggle Diagram
ORGANIZACIÓN FORMAL E INFORMAL DE LAS EMPRESAS
ORGANIZACIÓN FORMAL
Es la organización diseñada y planificada de forma consciente por la dirección, en función de los objetivos que se quieren conseguir y de los medios disponibles.
Indica la posición de cada trabajador respecto al resto de trabajadores, sus tareas, con quién se comunica, quiénes son sus jefes y quiénes sus subordinados.
Sitúa a cada trabajador en un puesto que va a determinar el estatus que tiene esa persona en la estructura, señala sus actividades y le hará tomar conciencia de la posición que cada trabajador tiene en la empresa respecto al resto de trabajadores.
Crea una serie de normas de funcionamiento que han de ser asumidas y respetadas por los miembros de la empresa, así como una tipificación de las conductas transgresoras y de las sanciones correspondientes.
ORGANIZACIÓN INFORMAL
Nace como consecuencia de las relaciones personales entre los individuos que trabajan dentro de una empresa, a causa de la amistad, el antagonismo, los intereses y aficiones comunes, relaciones fuera del trabajo, etc.
Da lugar a una serie de relaciones que no tienen por qué coincidir con las establecidas en la organización formal, ni se reflejan en el organigrama de la empresa.
La organización informal influye en la organización formal: en muchas ocasiones, al establecerse la organización formal, se ha de conocer el funcionamiento de la estructura informal, puesto que así se puede mejorar el funcionamiento de la formal.
La organización informal puede desarrollarse en oposición a la organización formal y no estar de acuerdo con los objetivos de la empresa.
Proporciona, en muchas ocasiones, la satisfacción que no se puede obtener de la organización formal. Contribuye a mejorar la autoestima personal y la satisfacción.
Los líderes informales poseen cualidades personales (carisma, inteligencia, honradez, etc.) que les otorgan autoridad entre sus compañeros.
Organigramas, representación gráfica de la organización
Representan la estructura formal de las empresas:
• La estructura jerárquica que define los diversos niveles de la organización.
• Los órganos que componen la estructura.
• Los canales de comunicación que relacionan los órganos.
• En algunos casos, los nombres de quienes ocupan los cargos.
Relaciones que reflejan los organigramas
• Relaciones de línea o jerárquicos
• Relaciones funcionales
• Relaciones de staff o de apoyo
• Relaciones de comunicación
• Tecnoestructura
Clases de organigramas
Según su extensión
Generales:
proporcionan una visión del conjunto de la empresa.
Parciales:
reflejan uno o varios departamentos.
Según su contenido
Estructurales:
reflejan todos o parte de los departamentos y sus conexiones.
Funcionales:
indican la función de cada puesto.
Personales:
reflejan la persona que ocupa cada puesto y su rango.
Formas de los organigramas
Organigramas verticales:
Es la descendencia del nivel de autoridad. Va desde la dirección situada en la parte alta del organigrama hasta los trabajadores situados en la parte inferior.
Organigramas horizontales:
Se construye situando los puestos mayores a la izquierda y desplazándose a la derecha en líneas verticales.
Organigramas circulares:
Formados por círculos concéntricos que representan los diversos niveles jerárquicos. La autoridad máxima se localiza en el centro del diagrama, y el nivel jerárquico disminuye en la periferia.
Cuando más fuerte es la organización formal, menor es la influencia de la organización informal en la empresa.
La unión de la organización formal e informal conforma la estructura organizativa real de una empresa.