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LAS MEDIDAS DE CONTROL Y EVALUACIÓN - Coggle Diagram
LAS MEDIDAS DE CONTROL Y EVALUACIÓN
El seguimiento de los esquemas o de los programas de implementación
Medidas de control al inicio
Descripción clara de las variables de medición.
Revisión exhaustiva con un documento que sustente con cuantos recursos humanos, materiales y económicos inicia el programa; compararlos con la proyección para saber si se comienza con un superhabit o deficit de los mismos; adecuando así el plan de ejecución con los recursos existentes.
Medidas de control en la parte intermedia
Definición de estándares y parámetros de medición: comparar los resultados obtenidos en cada etapa del proceso.
Medidas de control al final
Determina si hay un buen producto terminado o de lo contrario se elimina y se corrigen fallas detectadas.
Resultados relacionados a los objetivos del programa social. describir su grado de alcance.
Las medidas de control en el proceso de marketing social
Puede ser por trimestre o anual. Se recomienda que se apliquen con respecto a segmentos del mercado previamente identificados.
Margen de difusión (%): difusión de la parte cognitiva (qué tanto se conoce el pro- ducto social) y adopción del producto (cantidad de personas que adoptaron el producto social).
Inversión: cifra de dinero que se utilizó.
Rendimiento de la inversión: que más personas adopten el producto social con la menor inversión posible.
Beneficio social: cantidad de personas que de manera directa o indirecta se han beneficiado.
Tasa de adopción: permite hacer las proyecciones de adopción a 5 y 10 años de toda la campaña social.
Los esquemas de evaluación y retroalimentación
La evaluación se puede realizar con instrumentos cualitativos y cuantitativos
Cualitativos
Entrevistas profundas
Observación natural y estructurada
Cuantitativos
Formato de evaluación a aplicar antes de iniciar la implementación (se recomienda usar likert)
Formato de evaluación para aplicar después de la implementación (debe ser el mismo que se aplicó en la parte incial)
Formato para la evaluación parcial durante el proceso de implementación: las respuestas de comparan con estándares o las metas y objetivos del programa.