Control de Gestión: evolución, dimensiones y diagnóstico.
sencilla (Fayol, 1961)
“el control consiste en asegurarse de que todo lo que ocurre está de acuerdo con las reglas establecidas y las instrucciones dadas”
Estrecha relación entre el control de gestión y el
desarrollo de las estrategias, aspecto de vital importancia para el entorno donde se desenvuelven
las definiciones clásicas consideran tres etapas:
Seguir un plan, determinar y explicar las desviaciones y, por último, definir las acciones correctivas.
Anthony (1990): “el Control de Gestión es el proceso mediante el cual los directivos influyen sobre sus subordinados para poner en práctica las
estrategias y objetivos de la misma”.
Debe disponer de señales de alarma que
anticipen las desviaciones, Freije (1993)
Como os mecanismos de control feed-forward
Taylor fue uno de los pioneros del control de gestión industrial y su modelo de gestión descansaba sobre 4 principios:
Estabilidad, información perfecta, la identificación de la eficiencia productiva con la minimización de los costos y la equivalencia del coste global al coste de un factor de producción dominante.
Las formas en que se inicia y desarrolla el control de gestión paralelamente en Estados Unidos,
Europa y España (Illescas, 1993) abarcan dos etapas trascendentales:
El desarrollo del control de gestión puramente económico y el desarrollo del control integrado de gestión.
En las últimas décadas se han desarrollado un
conjunto de herramientas que enriquecen y fortalecen al control de gestión, entre ellas:
Matriz OVAR
Costeo por actividades
benchmarking
Gestión por procesos
cuadro de mando integral
Condiciones básicas de un sistema de control de gestión
Debe ser diseñado a la medida de la empresa, es decir, de acuerdo con la planificación y la organización establecidas.
Debe ser flexible, esto es, compatible con posibles variaciones en los planes inicialmente previstos.
Debe ser precoz, es decir, capaz de detectar las desviaciones con la suficiente anticipación como para permitir tomar una acción correctora eficaz.
Debe ser claro, inteligible para personas que deben hacer uso de él
Debe ser eficaz, es decir, debe concentrar su atención en los puntos críticos o, fundamentalmente, donde sus posibles efectos son más importantes.
Dimensiones del Control de Gestión. Desarrollo de un modelo conceptual
control de gestión puede ser considerado en un plano cuyas aristas se mueven en tres dimensiones:
Estratégica
Operativa
Económica
Tiene como núcleo el sistema informativo
A través del control de gestión la empresa configura sus decisiones estratégicas mediante el análisis del entorno y las posibilidades y potenciales propias de la organización
DIMENSIONES
Dimensión táctica/ operativa
Dimensión económica
Dimensión estratégica
En el modelo se integran los tres niveles de la gestión empresarial, en los cuales se encuentra presente, con sus particularidades, el control de gestión.
Como resultado Nogueira Rivera (1997 y 2001), se desarrolla un modelo conceptual de control de
gestión con un enfoque estratégico y de proceso, que tiene como objetivo fundamental apoyar el
proceso de toma de decisiones en cada empresa en particular,