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Inteligencia Intrapersonal
La Inteligencia Emocional ayuda al buen negociador a entender y conducir a la otra parte por la ruta más idónea.
Para conseguir sus objetivos, utilizando la relación interpersonal de la forma más eficaz.
Por medio de la Inteligencia Emocional
Las partes inmersas en la negociación, conocen y manejan sus propias emociones
A la vez que se acercan a su objetivo y consiguen relaciones profesionales a medio y largo plazo con quienes negocian.
El negociador emocionalmente inteligente
Es capaz de reconocer los sentimientos propios y ajenos
Es capaz de reconocer los sentimientos propios y ajenos
Para el buen desempeño del proceso negociador se requieren
habilidades técnicas
intelectuales
Cognitivas (se encuentran en el Neocortex del cerebro)
Permiten analizar y sintetizar el tema a negociar.
Crear alternativas.
Capacidad para comunicarse globalmente.
Pensamiento conceptual.
Emocionales (se encuentran en el sistema límbico)
Ayudan al negociador a conseguir mejores resultados.
a través del incremento en su
autoconfianza
autocontrol
constancia
empatía
asertividad
Componentes del enfoque sistémico
Pensamiento sistémmico
Pensamiento dinámico
Pensamiento Holístico
Pensamiento de lazo cerrado
De todas las competencias emocionales existentes, las más importantes para un negociador son:
Autoconocimiento
conocen sus fortalezas y debilidades, después de cada sesión negociadora analizan sus comportamientos y decisiones
Control del estrés
Las negociaciones complejas, donde las partes están sometidas a mucha presión, el estrés provocado es un riesgo
Flexibilidad
Se adaptan con rapidez a los cambios, son capaces de reorganizar sus prioridades conforme la situación.
Orientación a resultados
Tienen una gran motivación que les lleva a manejar con aplomo cualquier negociación.
Iniciativa
Capacidad de la que disponen los negociadores dispuestos a aprovechar las oportunidades conforme éstas van surgiendo
Responsabilidad
Competencia que suelen transmitir los buenos negociadores al cumplir sus compromisos, ser éticos y honrados y estar abiertos a la crítica.
Escucha activa
Los buenos negociadores son aquellos que saber escuchar, sin interrumpir, a la otra parte.
Gestión de la diversidad
Cada día más, los negociadores del siglo XXI deben aprovechar las oportunidades que ofrecen las diferencias culturales, académicas, personales.
Influencia
Los buenos negociadores son capaces de persuadir a través de
estrategias emocionales.
Las siete inteligencias especializadas que componen la inteligencia tradicional
Verbal
debe ser capaz de expresar en palabras adecuadas sus objetivos, necesidades, expectativas
Lógico-matemática
Manejan diversas variables al mismo tiempo y crean hipótesis que son evaluadas y, posteriormente, aceptadas o rechazadas con rapidez.
Espacial
se aplica en campos tan diversos como la navegación, el uso de mapas, el juego del ajedrez, estudios politécnicos
Musical
Se puede analizar su inteligencia musical a través de su ritmo (o falta de él) cuando se desplaza caminando, subiendo escaleras, etc.
Física
Se centra en las actividades físicas que requieren movimientos de coordinación y ritmo.
Práctica
Se caracteriza por la facilidad para realizar tareas concretas orientadas hacia un fin utilitario.
Naturalista
Son buenas observando, identificando y clasificando a los miembros de un grupo.
Las dos inteligencias múltiples que componen la inteligencia emocional
Inteligencia intrapersonal
Conócete a ti mismo
ayuda al negociador a tener:
Autoconfianza
Autocontrol, flexibilidad e innovación
Autorregularse
Afán de logro, implicación, iniciativa y optimismo
Automotivarse
Conciencia de sí mismo
Inteligencia interpersonal
Una vez que te conoces a ti mismo, podrás empezar a entender a las personas con las que estás negociando.
Deben estar muy desarrolladas para ser un buen negociador.
El negociador asertivo se distingue del agresivo y del pasivo por diversos motivos:
Del agresivo por su actuación violenta, lo que puede comportar un distanciamiento de las posiciones, así como una reacción negativa de la otra parte.
