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LA ORGANIZACIÓN Y ESTRUCTURA PARA LOS PROGRAMAS SOCIALES - Coggle Diagram
LA ORGANIZACIÓN Y ESTRUCTURA PARA LOS PROGRAMAS SOCIALES
Los esquemas de la organización
Esquema Formal
Se presentan cuando las organizaciones contratan personal calificado para desarrollar las actividades de administración de los programas sociales.
Estructuras con enfoque hacia el mercado
Territorio:
El programa social se encuentra en la necesidad de cubrir la misma en todo el territorio al que vaya dirigido y buscar una expansión del territorio
Mercado:
Esta estructura organizacional es óptima para diferenciar las estrategias de marketing social según las necesidades y características del proyecto.
Estructura con enfoque hacia el interior de la organización
Producto:
Permiten definir desde el inicio el portafolio de productos con los que contará la organización
Mixtos:
Se encuentran en función de los segmentos del mercado y de los productos para los mismos mercados.
Procesos:
Debe verse al marketing como un proceso dinámico, armónico y sistémico.
Tipo de personal que apoya los programas sociales:
Los grupos de personas deben organizarse para que la ejecución de los programas sociales se lleven a cabo de una manera efectiva.
Esquema Informal
Esquema flexible y adaptable a las necesidades de la organización y permite la integración voluntaria del personal clave en la implementación del marketing social. Está compuesta de personas expertas en las diferentes áreas:
Comités:
Se sugiere un comité integrado por cuatro personas claves en la organización, el director general, director fianciero, director de operaciones y el director de recursos humanos.
Apoyo Externo:
Personas exprtas en Marketing Social que apoyen en la integración de la parte operativa de talento universitario en las carreras de marketinga través de prácticas preprofesionales, y así participar en actividades y proyectos sociales.
Cada organización debe construir una estructura adecuada y óptima en función al esquema de trabajo, para sacar mayor provecho al giro del negocio.
Comités o equipos de trabajo
Las personas que deben integrar el comité deben ser: El director general, director de recursos humanos, director de finanzas y el director de operaciones.
Fase 1 - Fase de arranque :
Diseñar un organigrama inicial para trabajar con el marketing social
Fase 2 - Fase de formalización:
Se debe rediseñar la estructura necesaria para generar formalismo a las actividades de marketing social dentro de toda la organización.
Fase 3 - Fase de consolidación:
Se debe reestructurar el área de marketing para consolidar la disciplina dentro de la organización
Cronograma de Responsabilidades y Tiempos de ejecución
Es primordial definir un cronograma de actividades con su debida descripción de objetivos, tiempo de duración de la actividad, costos, recursos necesarios y los responsables de cada una de las tareas
El cronograma cuenta con encabezados que indiquen:
Área Funcional
Objetivos
Responsable
Tiempo estimado
Costo
Recursos
Liderazgo y compromiso del agente de cambio
El estilo de liderazgo debe contagiar a todos los directores, subdirectores, jefes, subjefes, etc. Para ello se requieren de ciertas habilidades por parte de un líder.
Habilidad de comunicación
Habilidad para interactuar en equipo de trabajo multidisciplinario
Habilidad de trabajo en equipo
Habilidad para integrar sinergias
Habilidad para manejar conflíctos
Habilidad para comprometer a los trabajadores
Habilidad para negociar
Habilidad para dirigir
A su vez el lider debe tener características específicar para poder ejercer su liderazgo en la empresa.
Conocimiento
Empatía
Entusiasmo
Alegría
Positividad
Apertura mental
Orden
Disciplina
Tolerancia
Valores generalmente aceptados
El lider nato debe tener claro cual es el estilo de trabajo que aplica para la empresa y los proyectos
Incrementalismo
Intuitivo
Fundamentado
Integración de Instituciones
En esta integración entran las organizaciones del sector sin fines de lucro, instituciones gubernamentales y las empresas del sector privado.
La iniciativa para la integración de los diferentes sectores la deben asumir las organizaciones sin fines de lucro. Para ello se recomienda elaborar un documento com apartados bien diferenciados para cada uno de los sectores involucrados, a fin de poder negociar de manera muy específica con respecto a cada uno de ellos
Documentos para el sector privado
Documentos para el sector gubernamental
Documentos para el Tercer Sector
Documento Integrador