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Experiencia - Coggle Diagram
Experiencia
Servicio
La personalización masiva de cualquier servicio convierte ese servicio automáticamente en una experiencia
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Economía
Debe producirse un cambio hacia las experiencias, los bienes y servicios ya no son suficientes para emplear a las masas
Trabajadores en todo el mundo: 42% Sector de servicio, 36% Agricultura, 22% Manufactura.
El cambio a los servicios permitió la prosperidad continua frente a la automatización cada vez mayor de los bienes mercantilizados
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Cliente
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La experiencia se deriva de la interacción entre el evento escenificado y el estado mental y del ser previo del individuo.
Mayor valor
No se requiere de una memoria fuerte para cada experiencia, pero cuanto mayor es la memoria positiva creada y cuanto mas dura se crea mas valor
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Personalización masiva
Las experiencias son co-creadas, suceden dentro de la persona individual como reacción a lo que esta sucediendo
Teatro
Compañías contratan a compañías de teatro para hacer reuniones ordinarias en eventos de improvisación
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